Call of Duty fait face à des défis importants, s'étendant au-delà du simple nombre de dénombrements de joueurs (comme en témoigne SteamDB). Avant Call of Duty: le lancement de la deuxième saison de Black Ops 6, les développeurs ont annoncé une mise à jour sur leur bataille en cours contre les tricheurs. Depuis l'introduction de novembre 2024 du mode classé, plus de 136 000 comptes ont été suspendus, avec des améliorations anti-modification en cours dans le développement.
Parallèlement à cela, les développeurs ont également mis en évidence les améliorations de la configuration du serveur, visant une meilleure qualité de connexion.
Cette nouvelle positive, cependant, est rencontrée par le scepticisme. Des créateurs de contenu éminents remettent en question publiquement les affirmations des développeurs, et Reddit Threads exprime l'insatisfaction généralisée des joueurs à l'égard du manque perçu d'amélioration de la qualité du serveur et du matchmaking.
La frustration des joueurs avec Call of Duty monte, avec des termes comme SBMM (matchmaking basé sur les compétences) et EOMM (matchmaking optimisé par l'engagement) devenant des critiques courantes. Cette érosion de la confiance est indéniable et la capacité d'Activision à répondre à ces préoccupations reste incertaine.
