Andrew Wilson ของ EA ให้ความสำคัญกับการทำงานของ Dragon Age: Dreadwolf กับความล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่กว้างขึ้น การปรับโครงสร้างของ Bioware เมื่อสัปดาห์ที่แล้วโดยมุ่งเน้นไปที่ Mass Effect 5 แต่ก่อนหน้านี้พนักงานเห็นว่าทำงานกับ Dreadwolf มอบหมายให้โครงการ EA อื่น ๆ ใหม่
รายงานทางการเงินล่าสุดของ EA เปิดเผยว่า Dragon Age: Dreadwolf แม้จะมีการต้อนรับที่สำคัญในเชิงบวกและผู้เล่น 1.5 ล้านคนรายงานว่าพลาดตัวเลขการมีส่วนร่วมที่คาดการณ์ไว้อย่างมีนัยสำคัญลดลงเกือบ 50% จากความคาดหวัง ก่อนหน้านี้ IGN บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ การพัฒนาที่มีปัญหาของ Dreadwolf รวมถึงการปลดพนักงานและการจากไปของบุคลากรสำคัญ จากข้อมูลของ Jason Schreier ของ Bloomberg เจ้าหน้าที่ของ Bioware พิจารณาว่าเกมสำเร็จความสำเร็จที่น่าทึ่งเนื่องจากการผลักดันครั้งแรกของ EA สำหรับองค์ประกอบบริการสด
วิลสันในการเรียกนักลงทุนแนะนำว่าเกมสวมบทบาทในอนาคตต้องการ "คุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันของโลกและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น" ควบคู่ไปกับเรื่องเล่าที่แข็งแกร่งเพื่อขยายการอุทธรณ์ของพวกเขา เขายอมรับคุณภาพของเกม แต่เน้นการเข้าถึงผู้ชมที่ จำกัด ในตลาดการแข่งขัน คำแถลงนี้น่างงงวยเนื่องจากการตัดสินใจก่อนหน้านี้ของ EA ในการหมุน Dreadwolf ห่างจากรูปแบบบริการสดที่วางแผนไว้ในตอนแรกไปจนถึงการมุ่งเน้นผู้เล่นเดี่ยวการตัดสินใจที่แตกต่างอย่างมากกับการเน้นในปัจจุบันของวิลสันในคุณสมบัติที่ใช้ร่วมกัน
ชุมชนเกมส่วนใหญ่รับรู้บทเรียนของ EA ที่เรียนรู้จาก Dreadwolf เป็นคำแนะนำที่เข้าใจผิดชี้ไปที่ความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ของเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยวเมื่อไม่นานมานี้เช่น Larian Studios ' Baldur's Gate 3 อนาคตของแฟรนไชส์ Dragon Age ยังคงไม่แน่นอน
EA CFO Stuart Canfield ได้อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับโครงสร้าง Bioware โดยสังเกตการลดลงของพนักงานจากประมาณ 200 ถึงต่ำกว่า 100, จัดลำดับความสำคัญ Mass Effect 5 เขาเน้นภูมิทัศน์อุตสาหกรรมที่เปลี่ยนไปและความจำเป็นในการจัดสรรทรัพยากรให้กับโครงการที่มีศักยภาพสูง การเน้นย้ำอย่างหนักของ EA ในเกมบริการสด (74% ของรายได้ในปีที่ผ่านมา) โดยมีชื่อเช่น Ultimate Team , Apex Legends และ The Sims มีส่วนร่วมอย่างมีนัยสำคัญ โครงการในอนาคตเช่น สเก็ต และสนามรบถัดไป * คาดว่าจะทำตามรูปแบบการใช้งานสดนี้
