Nintendo đang thay đổi đáng kể cách tiếp cận của mình đối với lòng trung thành của khách hàng bằng cách ngừng chương trình phần thưởng hiện có. Sự thay đổi chiến lược này báo hiệu sự phân bổ lại các nguồn lực hướng tới các sáng kiến sáng tạo được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của người chơi.
Chương trình, một phương pháp lâu dài để thưởng cho người hâm mộ chuyên dụng và thúc đẩy sự tham gia, sẽ được loại bỏ khi Nintendo khám phá các chiến lược thay thế cho kết nối khán giả. Mặc dù các chi tiết cụ thể vẫn không được tiết lộ, các nhà phân tích ngành dự đoán tập trung vào việc mở rộng các dịch vụ kỹ thuật số, tăng cường các tính năng trực tuyến hoặc phát triển các phương pháp tham gia của người chơi mới.
Thông báo này trùng với sự thống trị thị trường liên tục của Nintendo, được thúc đẩy bởi các bản phát hành trò chơi phổ biến và tiến bộ phần cứng. Bằng cách từ bỏ chương trình khách hàng thân thiết truyền thống, Nintendo nhằm mục đích hợp lý hóa các hoạt động và ưu tiên đầu tư ảnh hưởng trực tiếp đến trò chơi và tương tác cộng đồng.
Tác động của sự thay đổi này đối với mối quan hệ của người chơi Nintendo được người hâm mộ và các chuyên gia trong ngành chờ đợi. Trong khi một số người có thể than thở về việc mất phần thưởng, những người khác dự đoán các khả năng thú vị. Khi Nintendo bắt đầu hướng đi mới này, thế giới chơi game theo dõi chặt chẽ, mong muốn thấy sự đổi mới và cam kết tiếp tục của nó để mang lại giá trị cho khán giả toàn cầu.
