NetEase's Marvel Rivals cấm nhầm người chơi vô tội. Nhà phát triển NetEase đã đưa ra lời xin lỗi vì đã cấm sai một số lượng đáng kể những người chơi không gian lận. Lỗi ảnh hưởng đến người dùng trên nền tảng không phải Windows.
Người dùng Mac, Linux và Steam Deck bị ảnh hưởng
Lệnh cấm hàng loạt không chủ ý xảy ra vào ngày 3 tháng 1, nhắm mục tiêu vào người chơi sử dụng các lớp tương thích giống như các lớp được tìm thấy trên hệ thống Mac, Linux và Steam Deck. James, quản lý cộng đồng của NetEase, đã xác nhận sai sót trên máy chủ Discord chính thức, giải thích rằng những người chơi này đã bị gắn cờ nhầm là kẻ gian lận. Lệnh cấm đã được dỡ bỏ và NetEase đã xin lỗi vì sự bất tiện này. Người chơi gặp phải các lệnh cấm gian lận hoặc sai trái được khuyến khích báo cáo sự cố và khiếu nại thông qua hỗ trợ trong trò chơi hoặc Discord. Lớp tương thích Proton của Steam Deck được biết đến với vai trò kích hoạt một số hệ thống chống gian lận.
Kêu gọi cấm nhân vật phổ thông
Riêng biệt, người chơi đang yêu cầu thực hiện lệnh cấm nhân vật phổ quát. Hiện tại, tính năng này chỉ mới có ở cấp Kim Cương trở lên. Người dùng Reddit bày tỏ sự thất vọng, nêu bật lợi thế không công bằng dành cho những người chơi có thể sử dụng lệnh cấm nhân vật ở cấp bậc cao hơn. Họ lập luận rằng việc cấm nhân vật ở mọi cấp độ sẽ cải thiện sự cân bằng trong lối chơi và mang lại chiều sâu chiến lược hơn cho tất cả người chơi. NetEase vẫn chưa phản hồi công khai những lo ngại này.