Sony đã đề cập đến việc ngừng hoạt động của PlayStation Network (PSN) gần một ngày vào cuối tuần qua, quy cho nó là một "vấn đề hoạt động" trong một tuyên bố truyền thông xã hội. Công ty không cung cấp chi tiết cụ thể hơn nữa về nguyên nhân hoặc các biện pháp phòng ngừa.
Như được bồi thường, các thuê bao PlayStation Plus sẽ nhận được gia hạn kéo dài năm ngày cho đăng ký của họ, được áp dụng tự động.
Các game thủ đã trải qua những gián đoạn rộng rãi, với hơn một phần ba không thể đăng nhập và những người khác báo cáo lỗi máy chủ.
Yêu cầu của Sony về tài khoản PSN, ngay cả đối với các trò chơi PC một người chơi, đã thu hút những lời chỉ trích, và sự cố mất điện này làm nổi bật những mối quan tâm đó.
Đây không phải là sự gián đoạn PSN lớn đầu tiên. Vi phạm dữ liệu tháng 4 năm 2011 dẫn đến hơn 20 ngày gặp sự cố kết nối. Trong khi ít nghiêm trọng hơn, vụ việc gần đây đã khiến người dùng PS5 thất vọng vì giao tiếp hạn chế của Sony.