¡Administre su cuenta o2 en cualquier momento y en cualquier lugar con la galardonada aplicación Mein o2!
Acceda a información y beneficios clave de la cuenta, ya sea que tenga un plan prepago o de contrato. Los clientes comerciales pueden utilizar la aplicación exclusiva o2 Business.
Mein o2 Funciones de la aplicación:
Clientes por contrato:
- Monitoreo de consumo: Realice un seguimiento del uso de datos (nacionales e internacionales), llamadas y SMS que excedan los límites de su plan. También está disponible un widget de pantalla de inicio.
- Gestión de tarifas: Revise los detalles de su plan y agregue opciones.
- Administración de cuentas: Actualice fácilmente su información personal mientras viaja.
- Facturación: Acceda a facturas y extractos de facturación detallados (EVN).
- Servicios SIM y de contrato: Administre servicios como portabilidad numérica, activación de eSIM y servicios de terceros.
- Estado de la red: Verifique o2 network coverage e informe las interrupciones.
- Programa de lealtad prioritario: Disfrute de beneficios mensuales exclusivos.
Clientes prepago:
- Seguimiento de uso: Supervise el uso de datos, minutos y SMS.
- Saldo de la cuenta: Vea su saldo actual y recargue fácilmente.
- Administración del plan: Cambia tu plan o agrega opciones.
- Administración de cuentas: Actualiza tu información personal.
- Estado de la red: Verifique la cobertura de la red o2.
Mis clientes prácticos:
- Detalles de mi contrato My Handy: Accede a la información de tu contrato My Handy.
- Facturas digitales: Vea sus facturas digitalmente.
- Descripción general del plan de cuotas: Realice un seguimiento del progreso de su plan de cuotas.
- Opción de pago anticipado: Realizar pagos anticipados.
Notas importantes:
- Mein o2 es para clientes privados de o2. Los clientes comerciales deben utilizar la aplicación o2 Business.
- Las cuentas de Alice Mobile y de proveedores externos no son compatibles.
- La aplicación se basa en los servicios online de Telefónica Alemania. La disponibilidad del servicio no está garantizada. Se requiere una cuenta o2online.de.
