WhatsApp Business est l'application professionnelle officielle de WhatsApp. Complètement distinct du WhatsApp standard, il permet une utilisation simultanée avec un compte personnel, même sur le même appareil doté de deux cartes SIM.
Personnalisez votre profil d'entreprise
Pour créer votre WhatsApp Business profil, utilisez votre numéro de téléphone professionnel (dissocié de tout compte WhatsApp existant). Ajoutez le nom et le logo de votre entreprise, en tenant compte du format circulaire de la photo de profil pour une image de marque optimale.
Ajoutez toutes les informations de votre entreprise
Des informations commerciales complètes améliorent la communication avec les clients. Incluez les heures d’ouverture, l’adresse du site Web, l’adresse physique (le cas échéant) et d’autres détails pertinents. La fourniture d’informations de manière préventive minimise les réponses répétitives. Comme Google My Business, vous pouvez même ajouter un catalogue de produits.
Automatisez les messages pour améliorer votre service
Les fonctionnalités d'automatisation deWhatsApp Business constituent un avantage clé. Configurez des messages de bienvenue automatisés et des réponses en dehors des heures d'ouverture pour améliorer l'expérience client et l'efficacité. Personnalisez l'automatisation en fonction de vos besoins.
Profitez de toutes les fonctionnalités de WhatsApp et plus encore
Construit sur le même framework que WhatsApp standard, WhatsApp Business offre toutes les fonctionnalités de base : photos, vidéos, audio, autocollants, mises à jour de statut, blocage, discussions de groupe et appels vidéo.
Obtenez le meilleur client de messagerie pour les professionnels
Télécharger WhatsApp Business pour une gestion d'entreprise efficace, notamment pour les petites et moyennes entreprises (PME). Son interface conviviale et ses fonctionnalités facilitent des réponses rapides aux demandes des clients. Une version navigateur est également disponible pour un accès pratique sur PC/Mac.
Exigences (dernière version)
Android 5.0 ou supérieur requis
Questions fréquemment posées
- Est-ce que WhatsApp Business est gratuit ? Oui, WhatsApp Business est gratuit. Des services supplémentaires améliorent la communication entreprise-client.
- Quelle est la différence entre WhatsApp et WhatsApp Business ? WhatsApp Business affiche des informations commerciales et des catalogues pour rationaliser les interactions avec les clients.
- Que ne puis-je pas faire avec WhatsApp Business ? Vous ne pouvez pas combiner les comptes WhatsApp personnels et professionnels. WhatsApp recommande d'utiliser une carte SIM distincte pour votre compte professionnel.
- Combien coûte WhatsApp Business ? WhatsApp Business est gratuit.
- Comment puis-je configurer WhatsApp Business? Accédez à Paramètres, sélectionnez « WhatsApp Business Conditions » et appuyez sur « Accepter ». Ensuite, renseignez les coordonnées de votre entreprise et personnalisez votre profil.
- Comment utiliser l'WhatsApp Business API ? Accédez à l'WhatsApp Business API après avoir souscrit à un forfait via un partenaire choisi. Cela entraîne un coût de service, similaire à d'autres outils intégrés comme les CRM ou le chat en direct.
- Quelle est la taille du fichier de l'WhatsApp Business APK ? L'APK WhatsApp Business fait environ 40 Mo. .
