Call of Duty đang phải đối mặt với những thách thức đáng kể, vượt ra ngoài số lượng người chơi giảm dần (bằng chứng của SteamDB). Trước Call of Duty: Black Ops 6 ra mắt mùa thứ hai, các nhà phát triển đã công bố một bản cập nhật về trận chiến đang diễn ra chống lại những kẻ lừa đảo. Kể từ tháng 11 năm 2024 giới thiệu chế độ xếp hạng, hơn 136.000 tài khoản đã bị đình chỉ, với những cải tiến chống lại liên tục trong phát triển.
Bên cạnh đó, các nhà phát triển cũng nhấn mạnh các cải tiến cấu hình máy chủ, nhằm mục đích cải thiện chất lượng kết nối.
Tin tức tích cực này, tuy nhiên, được đáp ứng với sự hoài nghi. Những người tạo nội dung nổi bật đang công khai đặt câu hỏi về tuyên bố của các nhà phát triển và các chủ đề Reddit thể hiện sự không hài lòng của người chơi rộng rãi với việc nhận thấy sự cải thiện chất lượng và mai mối.
Sự thất vọng của người chơi với Call of Duty đang được gắn kết, với các thuật ngữ như SBMM (cách mai mối dựa trên kỹ năng) và EOMM (kết quả mai mối tối ưu hóa tham gia) trở thành những lời chỉ trích phổ biến. Sự xói mòn của niềm tin này là không thể phủ nhận và khả năng của Activision để giải quyết những mối quan tâm này vẫn chưa chắc chắn.
