Call of Duty staat voor aanzienlijke uitdagingen, die verder reiken dan alleen maar dalende spelersaantallen (zoals blijkt uit SteamDB). Vooruitlopend op de lancering van Call of Duty: Black Ops 6, kondigden ontwikkelaars een update aan over hun voortdurende strijd tegen Cheaters. Sinds de introductie van de gerangschikte modus van november 2024 zijn meer dan 136.000 rekeningen opgeschort, met voortdurende anti-cheat verbeteringen in ontwikkeling.
Daarnaast hebben ontwikkelaars ook de verbeteringen van de serverconfiguratie gemarkeerd, gericht op een verbeterde verbindingskwaliteit.
Dit positieve nieuws wordt echter met scepsis ontvangen. Prominente makers van inhoud vragen publiekelijk de claims van de ontwikkelaars, en Reddit -threads drukken wijdverbreide speler ontevredenheid uit over het waargenomen gebrek aan verbetering in serverkwaliteit en matchmaking.
De frustratie van spelers met Call of Duty is monteren, met termen als SBMM (op vaardigheden gebaseerde matchmaking) en EOMM (betrokkenheid geoptimaliseerde matchmaking) die veel voorkomende kritiek worden. Deze erosie van vertrouwen valt niet te ontkennen en het vermogen van Activision om deze zorgen aan te pakken blijft onzeker.