L'application mobile CTMBuddy fournit des services complets aux clients CTM. Les fonctionnalités clés incluent la surveillance en temps réel des données mobiles, de l'utilisation des services et de la consommation Wi-Fi CTM. Les utilisateurs peuvent facilement gérer leurs comptes en consultant et en payant leurs factures directement dans l'application. De plus, CTMBuddy offre un accès transparent au programme de points bonus CTM, permettant aux utilisateurs de suivre les points, d'afficher les dates d'expiration et de parcourir les récompenses disponibles. L'application facilite également les applications en ligne pour les services mobiles, Internet et d'itinérance de données.
Une fonctionnalité notable est « TicketEasy », qui permet aux utilisateurs de surveiller l'état des tickets dans les centres de service CTM. Les fonctionnalités supplémentaires incluent la configuration automatique du Wi-Fi CTM, les vérifications de l'état de maintenance des téléphones et des équipements, des informations détaillées sur la numérotation directe internationale (IDD), les numéros locaux et les plans d'itinérance de données, ainsi que les localisateurs de magasins CTM.
Pour les utilisateurs avec des comptes CTMBuddy activés, des fonctionnalités étendues sont déverrouillées, notamment le suivi de l'utilisation et le paiement de factures par code QR pour les clients postpayés, les informations sur l'utilisation restante et la date d'expiration pour les utilisateurs prépayés, les applications de service en ligne, la vérification de l'adhésion et l'accès aux récompenses CTM, et CTM. Capacités de réinitialisation du mot de passe Wi-Fi.
CTMBuddy offre des avantages utilisateur significatifs : surveillance simplifiée de l'utilisation des données mobiles, des services et du Wi-Fi ; consultation et paiement pratiques des factures ; un accès facile au programme de points bonus CTM ; applications de services en ligne rationalisées ; « TicketEasy » pour un suivi efficace du statut des tickets ; et un accès facile aux informations sur la maintenance des téléphones et des équipements. Notez que certaines fonctionnalités, telles que le suivi de l'utilisation, les paiements par code QR et les applications en ligne, nécessitent l'activation d'un compte dans l'application CTMBuddy.
