Beheer uw o2-account altijd en overal met de bekroonde Mein o2 app!
Toegang tot belangrijke accountinformatie en voordelen, of u nu een prepaid- of contractabonnement heeft. Zakelijke klanten kunnen gebruik maken van de speciale o2 Business App.
Mein o2 App-functies:
Contractklanten:
- Verbruiksmonitoring: Houd het datagebruik (binnenlands en internationaal), het aantal oproepen en sms-berichten bij dat de limieten van uw abonnement overschrijdt. Er is ook een startschermwidget beschikbaar.
- Tarievenbeheer: Controleer uw abonnementsgegevens en voeg opties toe.
- Accountbeheer: Werk uw persoonlijke gegevens eenvoudig onderweg bij.
- Facturering: Toegang tot facturen en gedetailleerde factuuroverzichten (EVN).
- SIM- en contractservices: Beheer services zoals nummerportabiliteit, eSIM-activering en services van derden.
- Netwerkstatus: Controleer o2 network coverage en meld storingen.
- Prioriteitsloyaliteitsprogramma: Geniet van exclusieve maandelijkse voordelen.
Prepaid-klanten:
- Gebruik bijhouden: Controleer gegevens, minuten en sms-gebruik.
- Accountsaldo: Bekijk uw huidige saldo en laad eenvoudig op.
- Planbeheer: Wijzig uw abonnement of voeg opties toe.
- Accountbeheer: Update uw persoonlijke gegevens.
- Netwerkstatus: Controleer de o2-netwerkdekking.
Mijn handige klanten:
- Mijn Handy-contractgegevens: Toegang tot uw My Handy-contractinformatie.
- Digitale facturen: Bekijk uw facturen digitaal.
- Overzicht afbetalingsplan: Volg de voortgang van uw afbetalingsplan.
- Motie voor vroege betaling: Voer vroege betalingen uit.
Belangrijke opmerkingen:
- Mein o2 is voor o2 particuliere klanten. Zakelijke klanten dienen de o2 Business App te gebruiken.
- Accounts van Alice Mobile en externe providers worden niet ondersteund.
- De app is afhankelijk van de onlinediensten van Telefónica Duitsland. Beschikbaarheid van de service is niet gegarandeerd. Een o2online.de-account is vereist.
