Mejore sus operaciones de campo con RCM, una herramienta potente que se integra perfectamente con las aplicaciones web de RecoveryConnect® y MRS. Equipe a sus agentes de campo con información de asignación de recuperación en tiempo real, permitiéndoles mitigar el riesgo evitando las recuperaciones injustas y actualizando rápidamente el estado de la unidad al gancho. Una vez marcado como en el gancho, los agentes pueden proceder con el proceso de recuperación de activos en un momento que es seguro y conveniente.
La función de mapeo de RCM potencia a los controladores con la capacidad de escanear iconos personalizados, ejecutar direcciones de manera eficiente y proporcionar actualizaciones de una toque. Establezca ubicaciones de recogida y recupere más unidades con facilidad. La plataforma le permite crear y almacenar filtros, lo que le permite enfocar su mapa en lo que es crucial para su agencia. Cada formulario de recuperación de activos captura información y fotos de condición detallada, generando automáticamente un informe de condición que se envía rápidamente al cliente.
Con RCM, puede disfrutar de una variedad de características, que incluyen:
- Personalizar iconos de mapa (Pro)
- Garantía en el gancho con solo un botón rápido de un botón
- Un proceso de recuperación de activos optimizado para informes rápidos de condiciones, fotos y propiedades personales
- Ver información y direcciones de casos en tiempo real
- Busque rápidamente su mapa (Pro)
- Marcos de cajas "favoritas" para acceso rápido
- Filtrar casos para ejecutar direcciones de manera eficiente
- Actualizaciones rápidas de un toque
- Geo-actualizaciones generadas por auto
- Trabaje su lista de tareas para capturar informes de condición rápida de unidades recuperadas
Para obtener ayuda con RCM, nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Puede enviar una solicitud a través de la página Contáctenos o a través de nuestro sitio web en https://mbsicorp.com/contact/ .
¿Qué hay de nuevo en la última versión 3.0.33?
Última actualización el 2 de octubre de 2024
¡Se han agregado nuevas características emocionantes a RCM en la versión 3.0.33! Los usuarios ahora pueden aceptar casos directamente de sus dispositivos móviles. Aceptar o rechazar casos de la sección de casos nuevos en la página de inicio. Con la capacidad de presionar durante mucho tiempo para casos de selección múltiple, puede administrar eficientemente su carga de trabajo. Además, puede buscar o filtrar casos por cliente, tipo de caso, fechas o aceptado antes del estado, con todas las actividades registradas meticulosamente en el historial de casos.
Para un tutorial detallado sobre los permisos, vea nuestro video en https://youtu.be/rw0rjge0wr8 . Para obtener más información sobre nuestro compromiso con su privacidad, revise nuestra Política de privacidad en https://mbsicorp.com/privacy/ .
