Sony atribuyó la interrupción de la red PlayStation de 24 horas el pasado fin de semana a un "problema operativo" no especificado. En un tweet que anunció la restauración del servicio, Sony se disculpó por la interrupción y ofreció a los suscriptores de PlayStation Plus los cinco días adicionales de servicio como compensación.
Sin embargo, esta breve explicación ha dejado a muchos usuarios insatisfechos, exigiendo más transparencia con respecto a la causa de la interrupción. Las preocupaciones persisten, alimentadas por la infame violación de datos de PSN 2011 que afecta a aproximadamente 77 millones de cuentas. Los comentarios de las redes sociales reflejan esta ansiedad, y los usuarios cuestionan la necesidad de reemplazos de tarjetas de crédito y servicios de protección de identidad. Otros presionaron a Sony para obtener detalles sobre medidas preventivas para evitar futuros incidentes. La falta de comunicación detallada de la compañía ha sido criticada como "inquietante".
La interrupción impactó no solo los juegos multijugador en línea, sino también los títulos de un solo jugador que requieren autenticación en línea o conectividad constante a Internet. El intento de humor de GameStop, sugiriendo un retorno a las copias físicas, se encontró con una burla generalizada, destacando el cambio de modelo de negocio actual del minorista de los videojuegos.
Varios editores de terceros respondieron a la interrupción extendiendo eventos en el juego. Capcom extendió su prueba beta de Monster Hunter Wilds , mientras que EA extendió un evento por tiempo limitado en la FIFA 25 .
A pesar de reconocer la interrupción y su resolución en dos tweets, Sony aún no ha proporcionado más detalles. La comunicación limitada de la compañía claramente ha dejado a muchos clientes deseando más información.
Sí, déjame ir a mi Gamestop local y toma un poco de ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Despertado Elma Simp」 (@wokenjjjt) 8 de febrero de 2025
