Seorang pelabur minoriti, Aj Investment, menuntut penstrukturan semula yang ketara di Ubisoft, termasuk pasukan pengurusan baharu dan pengurangan kakitangan, memetik prestasi rendah dan hala tuju strategik yang lemah. Surat terbuka pelabur menyatakan rasa tidak puas hati yang mendalam dengan kelewatan permainan baru-baru ini, unjuran hasil yang lebih rendah dan prestasi keseluruhan yang lemah, dengan alasan bahawa pengurusan semasa tidak mempunyai keupayaan untuk menyampaikan nilai pemegang saham jangka panjang.
Aj Investment secara khusus memanggil CEO baharu untuk menggantikan Yves Guillemot, dengan menekankan keperluan untuk pengoptimuman kos dan struktur syarikat yang lebih tangkas. Surat itu menyerlahkan penurunan ketara dalam harga saham Ubisoft, melebihi 50% sepanjang tahun lalu, mengaitkan penilaian yang rendah kepada salah urus dan pengaruh keluarga Guillemot dan Tencent. Pelabur mengkritik tumpuan syarikat pada keputusan jangka pendek berbanding perancangan strategik jangka panjang dan menyampaikan pengalaman permainan yang luar biasa.
Surat itu seterusnya mengkritik pembatalan Division Heartland, dan penerimaan kurang memberangsangkan Tengkorak dan Tulang dan Prince of Persia: The Lost Crown. Sambil mengiktiraf kejayaan Rainbow Six Siege, Aj Investment menunjukkan kekurangan penggunaan francais popular lain seperti Rayman, Splinter Cell, For Honor, dan Watch Dogs. Malah Star Wars Outlaws yang dinanti-nantikan, pada mulanya dilihat sebagai potensi pemulihan, dilaporkan berprestasi rendah, menyumbang kepada penurunan harga saham baru-baru ini ke paras terendah sejak 2015.
Aj Investment mencadangkan langkah penjimatan kos yang besar, termasuk pengurangan kakitangan, memetik hasil yang lebih tinggi dan keuntungan pesaing seperti EA, Take-Two Interactive dan Activision Blizzard, walaupun menggunakan lebih sedikit kakitangan. Pelabur mencadangkan bahawa lebih 30 studio Ubisoft adalah berlebihan dan mengesyorkan menjual studio yang tidak penting untuk meningkatkan kecekapan operasi. Sambil mengakui pemberhentian sebelum ini, Aj Investment berpendapat bahawa pengurangan tenaga kerja sebanyak 10% adalah tidak mencukupi dan langkah pengurangan kos selanjutnya adalah perlu untuk mengekalkan daya saing. Surat itu diakhiri dengan menyatakan kebimbangan bahawa sasaran pemotongan kos yang diumumkan oleh Ubisoft tidak cukup agresif untuk menangani cabaran syarikat.
