Mountaintop Studios, nhà phát triển tựa game FPS mới phát hành Spectre Divide, đã nhanh chóng giải quyết những lo ngại của người chơi về trang phục cắt cổ và giá gói. Chỉ vài giờ sau khi ra mắt, studio đã thông báo giảm giá và hoàn tiền đáng kể.
Giảm giá và hoàn tiền
Để đáp lại những lời chỉ trích rộng rãi, Spectre Divide đã thực hiện giảm giá 17-25% đối với vũ khí và da nhân vật trong trò chơi, theo xác nhận của giám đốc trò chơi Lee Horn. Hãng phim đã đưa ra một tuyên bố ghi nhận phản hồi của người chơi và cam kết điều chỉnh giá vĩnh viễn. Hơn nữa, những người chơi đã mua vật phẩm trước khi thay đổi giá sẽ được hoàn lại 30% SP (tiền tệ trong trò chơi), làm tròn đến 100 SP gần nhất.
Khoản hoàn trả này áp dụng cho những người đã mua gói Người sáng lập hoặc Người hỗ trợ và sau đó mua các mặt hàng bổ sung như gói Người mới bắt đầu, Gói Tài trợ hoặc Chứng thực mà không bị ảnh hưởng bởi việc giảm giá.
Phản ứng trái chiều và triển vọng tương lai
Mặc dù một số người chơi hoan nghênh việc điều chỉnh giá và sáng kiến hoàn tiền, nhưng nhìn chung sự đón nhận vẫn bị chia rẽ, phản ánh các đánh giá trái chiều hiện nay trên Steam về trò chơi (tiêu cực 49% tại thời điểm viết bài). Các đánh giá tiêu cực và bình luận trên mạng xã hội nêu bật phản ứng dữ dội ban đầu, trong đó một số người chơi cho rằng việc giảm giá là chưa đủ, trong khi những người khác đề xuất các cải tiến như cho phép mua từng vật phẩm theo gói.
Vẫn còn lo ngại về thời điểm điều chỉnh giá, trong đó một số người chơi cho rằng việc chủ động điều chỉnh giá trước khi ra mắt sẽ ngăn chặn dư luận tiêu cực. Thành công lâu dài của Spectre Divide phụ thuộc vào việc giải quyết những lo ngại này và thích ứng với phản hồi của người chơi, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh của các game FPS chơi miễn phí.
