Genshin Impact publisher Hoyoverse has reached a significant settlement with the United States Federal Trade Commission (FTC), agreeing to a $20 million fine and a ban on selling loot boxes to teenagers under the age of 16. In a press release, the FTC announced that Hoyoverse, the creators of Genshin Impact, will "pay $20 million and block children under 16 from making in-game purchases without parental consent" as part of this settlement.
FTC消费者保护局局长塞缪尔·莱文（Samuel Levine）表示，Genshin Impact“欺骗了孩子，青少年和其他球员，花了数百美元来获得奖品，他们几乎没有机会获胜”。莱文强调，采用“这些黑暗故事策略的公司将负责”，尤其是当他们以幼儿和青少年为目标时。
FTC针对Hoyoverse的主要指控包括违反儿童在线隐私保护规则（COPPA）。他们声称，Hoyoverse对儿童产生了影响，并在未经适当同意的情况下收集了他们的个人信息。此外，FTC声称，Hoyoverse欺骗了球员，因为赢得“五星级”战利品奖的几率以及与打开这些战利品盒有关的成本。
FTC进一步批评了Genshin Impact的虚拟货币系统，形容它令人困惑和不公平。他们认为，该系统掩盖了真正的成本参与者将获得“五星级奖品”，从而导致儿童花费数百到数千美元来追求这些奖励。
作为和解的一部分，Hoyoverse不仅面临罚款和禁令，而且还必须披露战利品盒的赔率和其虚拟货币的汇率。他们必须删除从13岁以下儿童收集的个人信息，并确保遵守COPPA规则的前进。
