La porta PC di Spider-Man 2, inizialmente propagandata per le sue impressionanti prestazioni in base ai suoi requisiti di sistema, ha ricevuto un ricevimento misto su Steam. Un numero significativo di giocatori sta segnalando vari problemi tecnici, risultando in una valutazione di revisione degli utenti tutt'altro che stellari.
Attualmente, solo il 55% delle recensioni di Steam è positivo. Molti utenti, anche quelli con hardware di fascia alta come GPU RTX 4090 e gli ultimi driver Nvidia, stanno vivendo frequenti arresti anomali. Un utente segnalato si arresta in crash ogni cinque minuti, rendendo il gioco ingiocabile. Un altro ha descritto il gioco come "ruvido", citando problemi come l'illuminazione incompleta nelle scene, i frame rate estremamente bassi in quelle stesse scene, significativa desincronizzazione audio, congelamento, balbuzie e una serie di altri problemi di prestazione. Diversi utenti hanno richiesto rimborsi a causa di questi problemi.
Il problema principale sembra essere incidenti frequenti relativi al driver grafico del gioco. Un messaggio di errore comune indica potenziali cause come driver obsoleti, impostazioni di gioco eccessive, surriscaldamento della GPU o un errore specifico del gioco.
Oltre gli arresti anomali, altri problemi segnalati includono malfunzionamenti con funzionalità come DLSS e Ray Tracing, tempi di caricamento prolungati, trame mancanti e problemi audio persistenti. Alcuni giocatori sostengono che le battute di performance peggiorano su sessioni di gioco estese, culminano infine in un incidente di gioco completo, portando a speculazioni sulle potenziali perdite di memoria.
Il software Nixxes, lo sviluppatore responsabile della porta PC, ha riconosciuto questi problemi sui forum Steam. Hanno indirizzato gli utenti al loro sito Web di supporto per le guide di risoluzione dei problemi e hanno chiesto ai giocatori di inviare registri e dump per aiutare a una risoluzione più rapida dei problemi. Lo sviluppatore è anche a conoscenza di un bug che colpisce le missioni fotografiche, in particolare a frame rate inferiori a 20 fps, suggerendo una soluzione alternativa che coinvolge impostazioni grafiche ridotte o risoluzione.