เซิร์ฟเวอร์ Final Fantasy XIV ในอเมริกาเหนือประสบปัญหาไฟฟ้าดับครั้งใหญ่ ซึ่งอาจเกิดจากไฟฟ้าขัดข้อง
ผู้เล่น Final Fantasy XIV ในอเมริกาเหนือประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ขัดข้องครั้งใหญ่เมื่อวันที่ 5 มกราคม ซึ่งส่งผลกระทบต่อศูนย์ข้อมูลทั้งสี่แห่ง รายงานเบื้องต้นและการอภิปรายทางโซเชียลมีเดีย แนะนำว่าไฟฟ้าดับเกิดขึ้นจากไฟฟ้าขัดข้องเฉพาะที่ในเมืองแซคราเมนโต แคลิฟอร์เนีย ซึ่งเป็นที่ตั้งของศูนย์ข้อมูล NA การหยุดชะงักซึ่งมีรายงานว่าเกิดจากหม้อแปลงไฟฟ้าระเบิด ส่งผลให้มีการเล่นเกมออฟไลน์ช่วงสั้นๆ ซึ่งกินเวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง
ไม่เหมือนกับปัญหาที่แพร่หลายก่อนหน้านี้ที่เกิดจากการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (DDoS) การหยุดทำงานนี้ดูเหมือนจะเป็นเหตุการณ์ที่ชัดเจน การโจมตี DDoS ซึ่งรบกวนเกมตลอดปี 2024 ทำให้เซิร์ฟเวอร์ล้นหลามด้วยแพ็กเก็ตข้อมูลเท็จ นำไปสู่ความล่าช้าและการขาดการเชื่อมต่อที่สูง แม้ว่า Square Enix จะใช้กลยุทธ์ในการบรรเทาผลกระทบ แต่การโจมตีเหล่านี้ยังคงป้องกันได้เต็มที่ได้ยาก ผู้เล่นมักจะใช้ VPN เป็นวิธีการแก้ปัญหาชั่วคราวเพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อระหว่างเหตุการณ์เหล่านี้
การสนทนาของ Reddit ยืนยันทฤษฎีไฟฟ้าดับ ผู้ใช้รายงานว่าได้ยินเสียงระเบิดดังหรือเสียงแตกในแซคราเมนโตในช่วงเวลาที่ไฟฟ้าดับ ซึ่งสอดคล้องกับหม้อแปลงไฟฟ้าระเบิด ซึ่งสอดคล้องกับระยะเวลาของการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์และการกู้คืนในภายหลัง Square Enix รับทราบปัญหาผ่านทาง Lodestone และยืนยันการสืบสวนที่กำลังดำเนินอยู่
ศูนย์ข้อมูลของยุโรป ญี่ปุ่น และโอเชียนิกยังคงดำเนินการอยู่ ซึ่งสนับสนุนข้อสรุปของปัญหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นมากกว่าปัญหาที่แพร่หลาย การฟื้นฟูบริการเป็นไปอย่างค่อยเป็นค่อยไป โดยที่ Aether, Crystal และ Primal Data Centers กลับมาออนไลน์ก่อน Dynamis
เหตุการณ์นี้เพิ่มความท้าทายอีกประการหนึ่งให้กับภูมิทัศน์การดำเนินงานของ Final Fantasy XIV โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงแผนการอันทะเยอทะยานในปี 2025 รวมถึงการเปิดตัวบนมือถือที่คาดว่าจะสูง ผลกระทบระยะยาวของปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่เกิดซ้ำเหล่านี้ยังคงต้องรอดูต่อไป
