Máy chủ Final Fantasy XIV Bắc Mỹ bị mất điện nghiêm trọng, có thể do mất điện
Người chơi Final Fantasy XIV ở Bắc Mỹ đã gặp phải sự cố ngừng hoạt động máy chủ nghiêm trọng vào ngày 5 tháng 1, ảnh hưởng đến cả bốn trung tâm dữ liệu. Các báo cáo ban đầu và các cuộc thảo luận trên mạng xã hội cho thấy sự cố ngừng hoạt động xuất phát từ sự cố mất điện cục bộ ở Sacramento, California, nơi đặt trung tâm dữ liệu NA. Sự gián đoạn, được cho là do máy biến áp bị nổ, dẫn đến việc chơi trò chơi ngoại tuyến trong một thời gian ngắn, kéo dài khoảng một giờ.
Không giống như các sự cố phổ biến trước đây do các cuộc tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS), sự cố ngừng hoạt động này dường như là một sự cố khác biệt. Các cuộc tấn công DDoS đã gây khó khăn cho trò chơi trong suốt năm 2024, khiến các máy chủ tràn ngập các gói thông tin sai lệch, dẫn đến độ trễ cao và mất kết nối. Mặc dù Square Enix sử dụng các chiến lược giảm nhẹ nhưng những cuộc tấn công này vẫn khó ngăn chặn hoàn toàn. Người chơi thường sử dụng VPN như một giải pháp để cải thiện khả năng kết nối trong các sự kiện này.
Các cuộc thảo luận trên Reddit chứng thực lý thuyết mất điện. Người dùng cho biết đã nghe thấy một tiếng nổ lớn hoặc âm thanh bốp ở Sacramento vào khoảng thời gian mất điện, phù hợp với một máy biến áp bị nổ. Điều này phù hợp với thời gian ngừng hoạt động của máy chủ và quá trình khôi phục sau đó. Square Enix đã thừa nhận vấn đề thông qua Lodestone và xác nhận một cuộc điều tra đang diễn ra.
Các trung tâm dữ liệu ở Châu Âu, Nhật Bản và Châu Đại Dương vẫn hoạt động, hỗ trợ thêm cho kết luận về một vấn đề cục bộ chứ không phải lan rộng. Quá trình khôi phục dịch vụ diễn ra dần dần, với các Trung tâm dữ liệu Aether, Crystal và Primal trực tuyến trở lại trước Dynamis.
Sự cố này tạo thêm một thách thức khác đối với bối cảnh hoạt động đang diễn ra của Final Fantasy XIV, đặc biệt là khi xem xét các kế hoạch đầy tham vọng cho năm 2025, bao gồm cả việc phát hành trên thiết bị di động rất được mong đợi. Vẫn chưa rõ tác động lâu dài của những sự cố máy chủ tái diễn này.
