Kỷ niệm chín năm của Fate/Grand Order đã bị hủy hoại bởi những tranh cãi sau một bản cập nhật quan trọng. Sự ra đời của các kỹ năng mới mạnh mẽ, yêu cầu số lượng "đồng xu phục vụ" tăng lên để mở khóa, đã gây ra phản ứng dữ dội từ người chơi. Trước đây, để đạt tối đa một nhân vật năm sao cần có sáu bản sao; bản cập nhật đã nâng con số này lên tám hoặc chín để tránh phải kéo dài thời gian. Điều này khiến người chơi tức giận, đặc biệt là những người đã đầu tư rất nhiều vào trò chơi, coi sự thay đổi này là một bước thụt lùi mặc dù đã đưa ra hệ thống đáng tiếc.
Làn sóng lạm dụng trực tuyến
Phản hồi cực kỳ tiêu cực, với những người hâm mộ giận dữ tràn ngập mạng xã hội với những lời phàn nàn, một số chứa đựng những lời đe dọa tử vong bằng đồ họa nhắm vào các nhà phát triển. Mặc dù sự thất vọng của người chơi là điều dễ hiểu, nhưng mức độ nghiêm trọng của những mối đe dọa này đã làm lu mờ những lo ngại chính đáng và vẽ nên một bức tranh tiêu cực về cộng đồng người hâm mộ.
Phản hồi và nhượng bộ của nhà phát triển
Nhận thấy mức độ nghiêm trọng của tình hình, Yoshiki Kano, giám đốc phát triển của FGO Phần 2, đã đưa ra lời xin lỗi công khai. Ông thừa nhận sự không hài lòng của người chơi và thông báo một số thay đổi. Chúng bao gồm khả năng chuyển đổi giữa các kỹ năng bổ sung đã được mở khóa trong khi vẫn giữ được cấp độ của kỹ năng ban đầu và lời hứa khôi phục những đồng tiền phục vụ đã chi cho việc triệu hồi Chén Thánh và bồi thường. Tuy nhiên, những biện pháp này không giải quyết được đầy đủ vấn đề cốt lõi: sự khan hiếm của đồng xu phục vụ và yêu cầu trùng lặp ngày càng tăng.
Cách khắc phục tạm thời?
Phản hồi của nhà phát triển, bao gồm việc cung cấp 40 lượt rút miễn phí cho tất cả người chơi, được nhiều người coi là giải pháp tạm thời hơn là giải pháp lâu dài. Yêu cầu tám bản sao khó khăn để nâng tối đa các tôi tớ năm sao vẫn còn. Cộng đồng đặt câu hỏi về cam kết của nhà phát triển đối với những lời hứa trước đây về việc tăng tính khả dụng của đồng xu phục vụ.
Sự cố kỷ niệm Fate/Grand Order nêu bật sự cân bằng bấp bênh mà các nhà phát triển phải giải quyết giữa khả năng kiếm tiền và sự hài lòng của người chơi. Mặc dù sự phẫn nộ ngay lập tức có thể giảm bớt nhờ được bồi thường nhưng tổn hại đến niềm tin của người chơi là rất đáng kể. Việc xây dựng lại niềm tin này đòi hỏi phải có sự giao tiếp cởi mở và sự tham gia thực sự với những mối quan tâm của người chơi. Thành công của trò chơi cuối cùng phụ thuộc vào một cộng đồng thịnh vượng.
Tải xuống Fate/Grand Order trên Google Play ngay hôm nay! Và để biết thêm tin tức về trò chơi, hãy xem tin tức của chúng tôi về sự kiện Phantom Thieves của Identity V.
