Los ex desarrolladores de BioWare han intervenido en el bajo rendimiento de Dragon Age: el Veilguard y los comentarios posteriores del CEO de EA Andrew Wilson. Wilson atribuyó el fracaso del juego de no resonar con una audiencia lo suficientemente amplia, una declaración después de la reestructuración de BioWare por parte de EA para centrarse únicamente en Mass Effect 5 . Esta reestructuración resultó en transferencias y despidos del personal que afectaron a aquellos que trabajaron en el Velo . EA informó que el juego contrató a 1,5 millones de jugadores, significativamente por debajo de las proyecciones. El desarrollo problemático del juego, incluidos los despidos y la partida del personal clave, ha sido bien documentado. Los informes sugieren que el cambio del juego de una experiencia multijugador planificada a un juego de rol para un solo jugador, después de un reinicio obligatorio de EA, puede haber contribuido a sus luchas.
Wilson sugirió que los futuros juegos de rol bioware requieren "características del mundo compartido y un compromiso más profundo junto con narraciones de alta calidad" para lograr un atractivo más amplio. Destacó la recepción crítica positiva del juego, pero enfatizó su fracaso en llegar a un público más amplio en un mercado competitivo. Esto ha llevado a muchos a interpretar que sus comentarios sugieren que los elementos multijugador habrían mejorado las ventas.
Sin embargo, los ex empleados de BioWare han ofrecido opiniones disidentes. David Gaider, ex líder narrativo en Dragon Age , criticó la conclusión de EA de que un modelo de servicio vivo habría sido la solución, lo que sugiere que este enfoque es miope y egoísta. Argumentó que EA debería aprender del éxito de la puerta 3 de Baldur , enfatizando un retorno a las fortalezas centrales de la franquicia de Dragon Age .
Mike Laidlaw, un ex director creativo en Dragon Age , expresó una postura más fuerte, afirmando que habría renunciado si se presionó para transformar una querida IP para un solo jugador en una experiencia puramente multijugador. Destacó el riesgo inherente al alterar fundamentalmente el ADN de un juego exitoso para un jugador.
La situación deja el futuro de la franquicia Dragon Age incierta, con BioWare ahora completamente comprometido con Mass Effect 5 . EA CFO Stuart Canfield explicó aún más la reestructuración, señalando el panorama de la industria cambiante y la necesidad de reasignar recursos a proyectos de alto potencial. Según los informes, esta reestructuración redujo al personal de BioWare de 200 a menos de 100 empleados.
