Le lancement de la civilisation 7 a déclenché une réaction mitigée, les avis des utilisateurs Steam révélant des préoccupations concernant l'interface utilisateur, la variété de la carte et les fonctionnalités manquantes. Le PDG de Take-Two, Strauss Zelnick, reste cependant optimiste, croyant que la base de fans de base du jeu l'adoptera finalement.
La sortie d'accès anticipé du jeu, ciblant principalement les joueurs de civilisation dédiés, les a vus exprimer ouvertement leurs critiques. Ces préoccupations incluent une interface utilisateur moins qu'idéale, une diversité de carte limitée et l'absence de fonctionnalités attendues.
Firaxis a reconnu ces commentaires et a promis des améliorations. Ceux-ci incluent les améliorations de l'interface utilisateur, l'ajout de multijoueur basé sur l'équipe et une plus grande variété de types de cartes.
Dans une interview avec IGN, Zelnick a noté à la fois positif (score métacritique de 81, de nombreuses revues supérieures à 90) et des critiques négatives (y compris l'Eurogamer 2/5). Il a attribué la rétroaction négative aux changements importants introduits dans la civilisation 7, en particulier le système de campagne innovant à trois âge avec des transitions d'âge simultanées. Ce système, sans précédent dans les titres de civilisation précédents, consiste à sélectionner une nouvelle civilisation, à choisir des héritages retenus et à être témoin de l'évolution mondiale à chaque transition. Zelnick est convaincu que les joueurs apprécieront cette nouvelle approche avec plus de temps de jeu.
Malgré les perspectives positives, Firaxis est confronté au défi d'améliorer le sentiment des joueurs, en particulier sur la vapeur. La notation de l'examen des utilisateurs Steam est vitale pour le succès du jeu, influençant à la fois la perception du public et la visibilité de la plate-forme. S'attaquer aux problèmes identifiés est crucial pour tourner la réception mixte actuelle.
