ইউবিসফ্ট এটি পরিষ্কার করে দিয়েছে যে তাদের একটি গেম কেনা খেলোয়াড়দের "নিরবচ্ছিন্ন মালিকানার অধিকার" দেয় না বরং "গেমটি অ্যাক্সেসের জন্য সীমিত লাইসেন্স" সরবরাহ করে। এই বিবৃতিটি এসেছে যখন সংস্থাটি ক্রুদের দু'জন অসন্তুষ্ট খেলোয়াড়ের দ্বারা দায়ের করা একটি মামলা খারিজ করার লক্ষ্য নিয়েছে, যারা গত বছর মূল রেসিং গেমটি সমাপ্ত করার জন্য ইউবিসফ্টের সিদ্ধান্তকে চ্যালেঞ্জ জানিয়েছিল।
2014 সালে প্রকাশিত, ক্রু আর খেলতে পারা যায় না । গেমের সমস্ত সংস্করণ, শারীরিক, ডিজিটাল বা পূর্বে মালিকানাধীন, 2024 সালের মার্চ মাসের শেষে সার্ভারগুলি সম্পূর্ণ বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরে কাজ বন্ধ করে দেওয়া বন্ধ করে দিয়েছে। যখন ইউবিসফ্ট ক্রু 2 এবং এর সিক্যুয়াল দ্য ক্রু: মোটরফেষ্টের জন্য অফলাইন সংস্করণগুলি বিকাশের পদক্ষেপ নিয়েছিল, খেলোয়াড়দের অব্যাহত অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয়, এ জাতীয় কোনও বিধান মূল গেমটিতে প্রসারিত করা হয়নি।
গত বছরের শেষের দিকে, দু'জন গেমাররা ইউবিসফ্টের বিরুদ্ধে আইনী ব্যবস্থা গ্রহণের সূচনা করেছিলেন , দাবি করেছেন যে তারা এই ধারণার অধীনে ছিলেন যে তারা ক্রুদের মালিকানা কিনে নিচ্ছেন কেবল এটি ব্যবহারের জন্য সীমিত লাইসেন্সের জন্য অর্থ প্রদানের চেয়ে। তাদের মামলাটি পরিস্থিতিটিকে পিনবল মেশিন কেনার সাথে তুলনা করে কেবল কয়েক বছর পরে এটির প্রয়োজনীয় উপাদানগুলি ছিনিয়ে নিয়েছিল।
বহুভুজের প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, বাদীরা সাধারণ আইন জালিয়াতি এবং ওয়ারেন্টি লঙ্ঘনের অভিযোগের সাথে ইউবিসফ্টকে ক্যালিফোর্নিয়ার মিথ্যা বিজ্ঞাপন আইন, অন্যায় প্রতিযোগিতা আইন এবং ভোক্তা আইনী প্রতিকার আইন লঙ্ঘনের অভিযোগ এনেছে। তারা আরও যুক্তি দিয়েছিল যে ইউবিসফ্ট গিফট কার্ডগুলিতে ক্যালিফোর্নিয়ার রাষ্ট্রীয় আইন লঙ্ঘন করেছে, যা মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখগুলি নিষিদ্ধ করে। গেমাররা প্রমাণ উপস্থাপন করে যে ক্রুদের জন্য অ্যাক্টিভেশন কোডটি 2099 অবধি বৈধ ছিল, তাদের পরামর্শ দিয়েছিল যে গেমটি ভবিষ্যতে ভালভাবে খেলতে পারবে।
ইউবিসফ্ট অবশ্য এই দাবির বিরোধিতা করে। তাদের আইনী দলটি জানিয়েছে যে বাদীরা বিশ্বাস করেছিলেন যে তারা ক্রুদের কাছে চিরস্থায়ী প্রবেশাধিকার কিনছেন এবং মন খারাপ করেছিলেন যে ২০২৪ সালের মার্চ মাসে সার্ভারগুলি বন্ধ হয়ে গেলে ইউবিসফ্ট কোনও অফলাইন, একক খেলোয়াড়ের বিকল্প প্রস্তাব করেনি। তারা উল্লেখ করেছিলেন যে এক্সবক্স এবং প্লেস্টেশন প্যাকেজিংয়ে সমস্ত মূলধন চিঠিগুলিতে একটি বিশিষ্ট নোটিশ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, উল্লেখ করে যে ইউবিসফ্ট 30 দিনের নোটিশ সহ অনলাইন বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস বাতিল করতে পারে।
ইউবিসফ্ট মামলাটি খারিজ করার জন্য একটি প্রস্তাব দায়ের করেছে, তবে যদি ব্যর্থ হয় তবে বাদীরা জুরির বিচারে এগিয়ে যাওয়ার জন্য প্রস্তুত রয়েছে। এদিকে, স্টিমের মতো ডিজিটাল মার্কেটপ্লেসগুলি গ্রাহকদের স্পষ্টভাবে সতর্ক করতে শুরু করেছে যে তারা ক্যালিফোর্নিয়ার গভর্নর গ্যাভিন নিউজমের স্বাক্ষরিত একটি নতুন আইন অনুসরণ করে কোনও খেলা নয়, তারা লাইসেন্স কিনছে। এই আইনটি আদেশ দেয় যে ডিজিটাল মার্কেটপ্লেসগুলি ক্রয়ের প্রকৃতি স্পষ্ট করে, যদিও এটি সংস্থাগুলিকে সামগ্রীতে অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে বাধা দেয় না, এটি নিশ্চিত করে যে গ্রাহকরা কেনার আগে শর্তাদি সম্পর্কে সচেতন।