Ubisoft đã nói rõ rằng việc mua một trong những trò chơi của họ không cấp cho người chơi "quyền sở hữu không bị cản trở" mà thay vào đó cung cấp "giấy phép hạn chế để truy cập trò chơi". Tuyên bố này được đưa ra khi công ty nhằm mục đích bác bỏ một vụ kiện được đệ trình bởi hai người chơi không hài lòng của phi hành đoàn , người đã thách thức quyết định của Ubisoft chấm dứt trò chơi đua xe ban đầu vào năm ngoái.
Được phát hành vào năm 2014, phi hành đoàn không còn có thể chơi được . Tất cả các phiên bản của trò chơi, cho dù là vật lý, kỹ thuật số hoặc sở hữu trước đó, đã ngừng hoạt động sau khi các máy chủ bị tắt hoàn toàn vào cuối tháng 3 năm 2024 . Trong khi Ubisoft thực hiện các bước để phát triển các phiên bản ngoại tuyến cho phi hành đoàn 2 và phần tiếp theo của nó là phi hành đoàn: Motorfest , cho phép người chơi tiếp tục truy cập, không có điều khoản nào được mở rộng cho trò chơi gốc.
Vào cuối năm ngoái, hai game thủ đã khởi xướng hành động pháp lý chống lại Ubisoft , cho rằng họ có ấn tượng rằng họ đã mua quyền sở hữu của phi hành đoàn thay vì chỉ trả tiền cho một giấy phép hạn chế để sử dụng nó. Vụ kiện của họ đã ví tình huống mua một máy pinball chỉ để thấy nó bị tước các thành phần thiết yếu của nó nhiều năm sau đó.
Theo báo cáo của Polygon , các nguyên đơn đã buộc tội Ubisoft vi phạm luật quảng cáo sai lầm của California, luật cạnh tranh không công bằng và Đạo luật Biện pháp pháp lý của người tiêu dùng, cùng với các cáo buộc về gian lận luật chung và vi phạm bảo hành. Họ cũng lập luận rằng Ubisoft đã vi phạm luật tiểu bang của California về thẻ quà tặng, cấm ngày hết hạn. Các game thủ trình bày bằng chứng cho thấy mã kích hoạt cho phi hành đoàn có hiệu lực cho đến năm 2099, cho họ thấy rằng trò chơi sẽ vẫn có thể chơi tốt trong tương lai.
Ubisoft, tuy nhiên, tranh chấp các khiếu nại này. Đội ngũ pháp lý của họ tuyên bố rằng các nguyên đơn tin rằng họ đang mua quyền truy cập vĩnh viễn vào phi hành đoàn và buồn bã rằng Ubisoft không cung cấp một lựa chọn ngoại tuyến, một người chơi khi các máy chủ bị đóng cửa vào tháng 3 năm 2024. Họ chỉ ra rằng bao bì Xbox và PlayStation bao gồm một thông báo nổi bật trong tất cả các chữ cái viết hoa, nói rằng Ubisoft có thể hủy quyền truy cập vào các tính năng trực tuyến với thông báo 30 ngày.
Ubisoft đã đệ trình một kiến nghị bác bỏ vụ án, nhưng nếu không thành công, các nguyên đơn được chuẩn bị để tiến hành xét xử bồi thẩm đoàn. Trong khi đó, các thị trường kỹ thuật số như Steam đã bắt đầu cảnh báo rõ ràng các khách hàng rằng họ đang mua giấy phép, không phải là một trò chơi, tuân theo một luật mới được ký bởi Thống đốc California Gavin Newsom. Luật này bắt buộc thị trường kỹ thuật số làm rõ bản chất của việc mua hàng, mặc dù nó không ngăn các công ty thu hồi quyền truy cập vào nội dung, nó đảm bảo người tiêu dùng nhận thức được các điều khoản trước khi mua.
