Ubisoft, oyunlarından birini satın almanın oyunculara "uygunsuz sahiplik hakları" vermediğini, daha ziyade "oyuna erişmek için sınırlı bir lisans" sağladığını açıkça belirtti. Bu ifade, şirketin, Ubisoft'un geçen yıl orijinal yarış oyununu feshetme kararına meydan okuyan mürettebatın memnun olmayan iki oyuncusu tarafından açılan bir davayı reddetmeyi amaçladığı için geliyor.
2014 yılında piyasaya sürülen mürettebat artık oynanamaz . Fiziksel, dijital veya daha önce sahip olunan oyunun tüm sürümleri, sunucular Mart 2024 sonunda tamamen kapatıldıktan sonra çalışmayı bıraktı. Ubisoft, Mürettebat 2 ve devam filmi The Crew: MotorFest için çevrimdışı sürümler geliştirmek için adımlar atarken, oyuncuların erişimine devam etmesine izin verirken, orijinal oyuna böyle bir hüküm genişletilmedi.
Geçen yılın kapanışında, iki oyuncu Ubisoft'a karşı yasal işlem başlattı ve mürettebatın sahipliğini satın aldıkları izlenimi altında olduklarını iddia etti. Davaları durumu sadece yıllar sonra temel bileşenlerinden çıkardığını bulmak için bir langırt makinesi satın almaya benzetti.
Polygon tarafından bildirildiği gibi, davacılar Ubisoft'u California'nın sahte reklam yasası, haksız rekabet yasası ve Tüketici Yasal Çözümleri Yasası ile ortak hukuk sahtekarlığı ve garanti ihlali iddiaları ile suçladı. Ayrıca Ubisoft'un Kaliforniya'nın son kullanma tarihlerini yasaklayan hediye kartları devlet yasasını ihlal ettiğini savundular. Oyuncular, mürettebatın aktivasyon kodunun 2099 yılına kadar geçerli olduğunu gösteren kanıtlar sundular, bu da oyunun geleceğe iyi oynanabilir kalacağını düşündürdü.
Ancak Ubisoft bu iddialara itiraz ediyor. Hukuk ekibi, davacıların mürettebata sürekli erişim satın aldıklarına inandıklarını ve Ubisoft'un Mart 2024'te kapatıldığında Ubisoft'un çevrimdışı, tek oyunculu bir seçenek sunmadığı için üzüldüğünü belirtti. Ubisoft'un avukatları, tüketicilerin satın alma sırasında, sahiplik değil, satın alma sırasında bilgilendirildiklerini vurguladı. Xbox ve PlayStation ambalajının, Ubisoft'un 30 günlük bildirimde bulunarak çevrimiçi özelliklere erişimi iptal edebileceğini belirten tüm büyük harflere önemli bir bildirim içerdiğini belirttiler.
Ubisoft, davayı reddetmek için bir dava açtı, ancak başarısız olursa, davacılar bir jüri duruşmasına devam etmeye hazırdır. Bu arada, Steam gibi dijital pazarlar, California Valisi Gavin Newsom tarafından imzalanan yeni bir yasanın ardından müşterileri bir lisans satın aldıkları konusunda açıkça uyarmaya başladı. Bu yasa, dijital pazar yerlerinin satın almanın niteliğini netleştirmesini zorunlu kılar, ancak şirketlerin içeriğe erişimi iptal etmesini engellemese de, tüketicilerin satın almadan önce şartların farkında olmasını sağlar.