En Dice Summit 2025, Rod Fergusson, el gerente general de la serie de Diablo, inició su charla reflexionando sobre uno de los contratiempos más notables de la franquicia: Error 37. Este infame error golpeó al lanzamiento de Diablo 3, bloqueando a innumerables jugadores de iniciar sesión debido a la demanda de la demanda del servidor. La reacción fue significativa, lo que provocó críticas generalizadas e incluso convirtió el error en un meme. Blizzard finalmente rectificó el problema, y con un esfuerzo considerable, Diablo 3 logró el éxito. Sin embargo, Fergusson y su equipo están decididos a evitar que tal debacle se recurran, particularmente cuando Diablo pasa a un modelo de servicio en vivo más dinámico con Diablo 4, con actualizaciones regulares, temporadas en curso y expansiones planificadas.
Durante la cumbre en Las Vegas, tuve la oportunidad de hablar con Fergusson después de su presentación titulada "Santuario evolucionado: construir un juego de servicio en vivo resistente en Diablo IV". En su charla, describió cuatro elementos cruciales para garantizar la resistencia de Diablo 4: escalar el juego de manera efectiva, mantener un flujo constante de contenido, ser flexible con la pureza del diseño y mantener informados sobre actualizaciones futuras, incluso si eso significa estropear algunas sorpresas.
Fergusson enfatizó la importancia de mantener a los jugadores comprometidos a largo plazo, una desviación del modelo de lanzamiento tradicional de los juegos anteriores de Diablo. Detalló los planes para las hojas de ruta y las temporadas de contenido, destacando un cambio hacia un modelo de servicio en vivo que permite actualizaciones y cambios continuos, en lugar de depender únicamente de nuevos lanzamientos numerados.
Cuando se le preguntó sobre la longevidad de Diablo 4, Fergusson expresó el deseo de que el juego dure durante muchos años, aunque no fue de etiquetarlo como eterno. Dibujó un paralelo al plan inicial de diez años de Destiny, que no se materializó por completo, y enfatizó la importancia de respetar el tiempo y el compromiso de los jugadores con el juego. Fergusson, quien se unió a Blizzard en 2020 después de liderar la franquicia de Gears, tiene como objetivo equilibrar la planificación a largo plazo con adaptabilidad.
Fergusson compartió que la segunda expansión de Diablo 4, el buque de odio, se retrasó a 2026, extendiendo la línea de tiempo de los inicialmente planificados de 12 meses a 18 meses entre el lanzamiento del juego y la expansión. Es cauteloso al establecer líneas de tiempo firmes, después de haber aprendido de experiencias pasadas para no comprometerse demasiado temprano. "Aprendí mi lección sobre llamar al tiro demasiado temprano", dijo, indicando una preferencia por proporcionar a los jugadores una hoja de ruta clara pero flexible.
La transparencia es un enfoque clave para el equipo de Fergusson, como se ve en sus planes de lanzar una hoja de ruta de contenido en abril y el uso de un reino de prueba pública (PTR) para los próximos parches. Inicialmente, el equipo dudaba sobre estropear sorpresas, pero Fergusson ahora cree que es mejor "arruinar la sorpresa para 10,000 personas para que millones de personas tengan una gran temporada". También discutió los desafíos de expandir el PTR a las consolas, un movimiento respaldado por la empresa matriz de Blizzard, Xbox.
Fergusson destacó la ventaja estratégica de tener a Diablo 4 en Xbox Game Pass, que elimina las barreras de entrada y atrae un flujo constante de nuevos jugadores. Contrasta esto con el modelo gratuito de Diablo Immortal, señalando las diferentes dinámicas en juego cuando un juego está detrás de una puerta de pago.
Como concluyó nuestra conversación, le pregunté a Fergusson sobre sus hábitos de juego y si había probado el camino del exilio 2. Descalló las comparaciones entre el camino del exilio 2 y Diablo 4, afirmando: "Son juegos muy diferentes". Sin embargo, reconoció los comentarios de los jugadores que disfrutan de ambos juegos y la importancia de no superponerse a las temporadas para permitir que los jugadores disfruten de cada juego sin tener que elegir.
Fergusson compartió sus tres mejores juegos de 2024 por Tiempo de juego: NHL 24, Destiny 2 y, como era de esperar, Diablo 4, con 650 horas registradas en su cuenta personal. Actualmente está jugando como un druida compañero y un pícaro de Dance of Knives, mostrando su profundo amor por el juego. "Es algo sobre el hábito del juego", explicó, describiendo cómo equilibra jugar varios juegos mientras mantiene una fuerte conexión con Diablo.
