La Californie adopte un nouveau projet de loi obligeant les magasins de jeux numériques à informer clairement les consommateurs qu'ils achètent une licence et non la propriété
La Californie a adopté une nouvelle loi (AB 2426) obligeant les magasins de jeux numériques, tels que Steam et Epic Games Store, à informer clairement les consommateurs que les jeux qu'ils achètent sont des licences et non des droits de propriété. Le projet de loi vise à protéger les droits des consommateurs et à lutter contre la publicité fausse et trompeuse concernant les biens numériques.
La loi, qui entre en vigueur l'année prochaine, stipule que les magasins numériques doivent utiliser un texte clair et accrocheur, comme « une police plus grande que le texte environnant, ou une police, une taille ou une couleur qui contraste avec le texte environnant de de la même taille, ou avec des symboles ou autres. La marque se distingue du texte environnant de même taille" pour informer les consommateurs que ce qu'ils achètent ne constitue pas la propriété du jeu, mais une licence pour l'utiliser.
Les contrevenants à cette loi s'exposent à des sanctions civiles ou à des accusations de délit. "La loi existante prévoit que les personnes qui enfreignent certaines dispositions sur la fausse publicité sont passibles de sanctions civiles", indique le projet de loi, "et rend les personnes qui enfreignent ces dispositions sur la fausse publicité coupables d'un délit." Le projet de loi interdit également aux commerçants de promouvoir ou de vendre des produits qui enfreignent. impliquent que les produits numériques « sans propriété restreinte ».
Dans la description du projet de loi, les législateurs ont écrit : « Alors que nous nous dirigeons de plus en plus vers des marchés exclusivement numériques, il est essentiel que les consommateurs comprennent clairement la nature de leurs transactions. Cela inclut le fait qu'ils peuvent ne pas avoir de véritable transaction. sens de la nature de leurs achats. Réalité de la propriété À moins qu’un article numérique ait été mis à disposition pour visualisation sans connexion Internet, le vendeur peut révoquer l’accès du consommateur à tout moment »
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Le projet de loi interdit également aux boutiques en ligne d'utiliser certains termes pouvant impliquer une propriété sans restriction de biens numériques, tels que « achat » ou « achat », à moins que le client ne soit clairement informé que « achat » n'implique pas un accès ou une propriété sans restriction. du produit. Jacqui Irwin, membre de l'Assemblée de Californie, a déclaré dans un communiqué : « Alors que les détaillants continuent de s'éloigner de la vente de médias physiques, le besoin de protection des consommateurs pour les achats de médias numériques devient de plus en plus important. Je remercie le gouverneur d'avoir signé l'AB 2426, garantissant que les vendeurs de médias numériques font faussement et de manière trompeuse. dire aux consommateurs qu’ils possèdent les articles qu’ils achètent appartient au passé »
.Les conditions du service d'abonnement ne sont toujours pas claires
Ces dernières années, certaines sociétés de jeux, telles que Sony et Ubisoft, ont complètement mis certains de leurs jeux hors ligne, les rendant ainsi indisponibles pour les joueurs ayant déjà conclu des accords avec ces sociétés. Cela a déclenché une discussion au sein de la communauté des joueurs sur les droits des consommateurs. Par exemple, Ubisoft a complètement mis hors ligne la série de jeux de course "The Crew" en avril, puis l'a retirée des étagères. Les « restrictions de licence » étaient l'une des raisons évoquées par Ubisoft pour l'arrêt de The Crew, empêchant finalement les joueurs d'accéder au jeu. Cela se produit souvent sans avertissement préalable de la société de jeux.
Cependant, la loi récemment adoptée ne mentionne pas les services par abonnement tels que Game Pass, ou les services de sociétés de jeux qui permettent aux joueurs de « louer » des produits numériques, et elle ne traite pas non plus spécifiquement des copies de jeux hors ligne – donc à cet égard. la situation reste floue.
Un dirigeant d'Ubisoft a déclaré que les joueurs devraient "s'habituer" à ne plus posséder de jeux (au sens technique du terme) en réponse à la montée en puissance des modèles de jeux par abonnement. En parlant du lancement du nouveau service d'abonnement d'Ubisoft, Philippe Tremblay, directeur des activités d'abonnement d'Ubisoft, a expliqué qu'à mesure que de plus en plus de joueurs s'y habituent, il devient nécessaire de passer à un service par abonnement.
Le conseiller Irwin a ajouté que la nouvelle loi vise à aider les consommateurs à mieux comprendre ce pour quoi ils paient. « Lorsque les consommateurs achètent un article numérique en ligne, tel qu'un film ou une émission de télévision, ils peuvent regarder le média à tout moment. En général, les consommateurs pensent que leur achat leur confère la propriété permanente de cet article numérique, de la même manière que l'achat d'un DVD. film ou livre de poche, il est accessible en permanence", a déclaré Irwin. "Mais en réalité, le consommateur n'a acheté qu'une licence, que le vendeur peut révoquer à tout moment selon les conditions générales du vendeur
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