Sony menyifatkan gangguan Rangkaian PlayStation 24-jam pada hujung minggu lalu kepada isu "operasi" yang tidak ditentukan. Dalam tweet yang mengumumkan pemulihan perkhidmatan, Sony meminta maaf atas gangguan itu dan menawarkan PlayStation Plus pelanggan tambahan lima hari perkhidmatan sebagai pampasan.
Walau bagaimanapun, penjelasan ringkas ini telah menyebabkan ramai pengguna tidak berpuas hati, menuntut lebih banyak ketelusan mengenai sebab gangguan itu. Kebimbangan berlama -lama, yang didorong oleh pelanggaran data PSN 2011 yang terkenal yang mempengaruhi kira -kira 77 juta akaun. Komen media sosial mencerminkan kebimbangan ini, dengan pengguna mempersoalkan keperluan penggantian kad kredit dan perkhidmatan perlindungan identiti. Lain -lain menekan Sony untuk butiran mengenai langkah -langkah pencegahan untuk mengelakkan insiden masa depan. Kekurangan komunikasi terperinci syarikat telah dikritik sebagai "mengganggu."
Pemadaman itu tidak hanya memberi kesan kepada permainan multiplayer dalam talian tetapi juga tajuk pemain tunggal yang memerlukan pengesahan dalam talian atau sambungan internet yang berterusan. Percubaan GameStop pada humor, mencadangkan kembali ke salinan fizikal, dipenuhi dengan ejekan yang meluas, menonjolkan model perniagaan semasa peruncit beralih dari permainan video.
Beberapa penerbit pihak ketiga bertindak balas terhadap gangguan itu dengan memperluaskan peristiwa dalam permainan. Capcom memperluaskan ujian Monster Hunter Wilds Beta, sementara EA memperluaskan acara masa terhad di FIFA 25 .
Walaupun mengakui gangguan dan resolusinya dalam dua tweet, Sony belum memberikan butiran lanjut. Komunikasi terhad syarikat telah jelas meninggalkan banyak pelanggan yang menginginkan lebih banyak maklumat.
Yeah biarkan saya pergi ke gamestop tempatan saya dan ambil beberapa fizikal ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Februari 2025
