Sony przypisał 24-godzinną awarię sieci PlayStation w ostatni weekend nieokreślonym „problemowi operacyjnym”. W tweecie ogłaszającym odbudowę usług Sony przeprosił za zakłócenie i zaoferowała abonentom PlayStation plus dodatkowe pięć dni służby jako rekompensatę.
Jednak to krótkie wyjaśnienie spowodowało, że wielu użytkowników jest niezadowolonych, wymagając większej przejrzystości w sprawie przyczyny awarii. Obawy Linger, napędzane niesławnym naruszeniem danych PSN z 2011 r. Wpływającego na około 77 milionów kont. Komentarze mediów społecznościowych odzwierciedlają ten niepokój, a użytkownicy kwestionują potrzebę wymiany kart kredytowych i usług ochrony tożsamości. Inni naciskali Sony, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat środków zapobiegawczych, aby uniknąć przyszłych incydentów. Brak szczegółowej komunikacji firmy został skrytykowany jako „niepokojący”.
Awaria wpłynęła nie tylko na gry wieloosobowe online, ale także tytuły dla jednego gracza wymagające uwierzytelniania online lub stałej łączności internetowej. Próba humoru Gamestop, sugerując powrót do fizycznych kopii, spotkała się z powszechną kpiną, podkreślając obecny model biznesowy sprzedawcy od gier wideo.
Kilku zewnętrznych wydawców odpowiedziało na zakłócenie, rozszerzając wydarzenia w grze. Capcom rozszerzył swój test beta Monster Hunter Wilds , a EA rozszerzył wydarzenie w ograniczonym czasie w FIFA 25 .
Pomimo uznania awarii i jego rozdzielczości w dwóch tweetach, Sony musi jeszcze podać dalsze szczegóły. Ograniczona komunikacja firmy wyraźnie sprawiła, że wielu klientów chce więcej informacji.
Tak, pozwól mi przejść do mojego lokalnego gamestop i weź trochę fizycznego ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@WokenJJT) 8 lutego 2025
