Sony schreef het afgelopen weekend de 24-uurs PlayStation Network-uitval toe aan een niet-gespecificeerd 'operationeel probleem'. In een tweet die servicerestauratie aankondigde, verontschuldigde Sony zich voor de verstoring en bood PlayStation Plus -abonnees een extra vijf dagen service aan als compensatie.
Deze korte uitleg heeft echter veel gebruikers ontevreden gemaakt en eisen meer transparantie met betrekking tot de oorzaak van de storing. De bezorgdheid blijft hangen, gevoed door de beruchte PSN -datalek in 2011 die van invloed is op ongeveer 77 miljoen accounts. Opmerkingen op sociale media weerspiegelen deze angst, waarbij gebruikers zich in twijfel trekken over de behoefte aan creditcardvervangingen en identiteitsbeschermingsdiensten. Anderen drukten Sony op voor details over preventieve maatregelen om toekomstige incidenten te voorkomen. Het gebrek aan gedetailleerde communicatie van het bedrijf is bekritiseerd als 'verontrustend'.
De storing had niet alleen online multiplayer-games, maar ook titels met één speler die online authenticatie of constante internetconnectiviteit vereisen. GameStop's poging tot humor, die suggereert dat een terugkeer naar fysieke kopieën, werd met wijdverbreide spot ontvangen, wat de huidige bedrijfsmodel van de retailer benadrukt van videogames.
Verschillende externe uitgevers reageerden op de verstoring door gebeurtenissen in het spel uit te breiden. Capcom breidde zijn Monster Hunter Wilds Beta-test uit, terwijl EA een beperkte tijdsevenement in FIFA 25 uitbreidde.
Ondanks het erkennen van de storing en de resolutie ervan in twee tweets, moet Sony nog verdere details verstrekken. De beperkte communicatie van het bedrijf heeft duidelijk veel klanten die meer informatie willen.
Ja, laat me naar mijn plaatselijke gamestop gaan en een fysieke gahttps ://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue pakken
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 februari 2025
