L'editore di Genshin Impact Hoyoverse ha raggiunto un accordo significativo con la Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti, concordando una multa di $ 20 milioni e un divieto di vendere bozze di bottino ad adolescenti di età inferiore ai 16 anni. In un comunicato stampa, la FTC ha annunciato il consenso di Hoyoverse, i creatori di Genshin Impact, "pagheranno $ e blocca i bambini in base ai bambini di pressione".
Samuel Levine, direttore del Bureau of Consumer Protection della FTC, ha dichiarato che Genshin Impact aveva avuto "bambini ingannati, adolescenti e altri giocatori per spendere centinaia di dollari in premi, avevano poche possibilità di vincere". Levine ha sottolineato che le aziende che impiegano "queste tattiche di pattern oscure saranno ritenute responsabili", in particolare quando prendono di mira bambini e adolescenti.
Le principali accuse della FTC contro Hoyoverse includono violazioni della regola di protezione della privacy online dei bambini (COPPA). Sostengono che Hoyoverse ha commercializzato l'impatto di Genshin sui bambini e ha raccolto le loro informazioni personali senza un adeguato consenso. Inoltre, l'FTC sostiene che Hoyoverse ha ingannato i giocatori in merito alle probabilità di vincere i premi bottini a cinque stelle "e i costi associati all'apertura di queste scatole di bottino.
L'FTC ha ulteriormente criticato il sistema di valuta virtuale di Genshin Impact, descrivendolo come confuso e ingiusto. Sostengono che il sistema oscura il vero costo che i giocatori dovranno sostenere per ottenere "premi a cinque stelle", portando a bambini che spendono centinaia di migliaia di dollari alla ricerca di questi premi.
Nell'ambito dell'accordo, Hoyoverse non sta solo affrontando l'ammenda e il divieto, ma è anche tenuto a divulgare le probabilità di bottino e i tassi di cambio per la sua valuta virtuale. Devono eliminare le informazioni personali raccolte dai bambini di età inferiore ai 13 anni e garantire il rispetto delle regole COPPA.
