Hoyoverse, wydawca Impact Genshin, osiągnął znaczne ugodę z Federalną Komisją Handlu Stanów Zjednoczonych (FTC), zgadzając się na grzywnę w wysokości 20 milionów dolarów i zakaz sprzedaży łupków dla nastolatków w wieku poniżej 16 lat. W komunikacie prasowym FTC ogłosiło, że Hoyoverse, twórcy Genshin Impanse Impanse.
Samuel Levine, dyrektor Biura Ochrony Konsumenckiej FTC, stwierdził, że wpływ Genshin „oszukał dzieci, nastolatków i innych graczy na wydawanie setek dolarów na nagrody, które mają szansę wygrać”. Levine podkreśliła, że firmy stosujące „te taktyki ciemnej wzoru będą pociągnięte do odpowiedzialności”, szczególnie gdy są skierowane do małych dzieci i nastolatków.
Główne zarzuty FTC wobec Hoyoverse obejmują naruszenie zasady ochrony prywatności przez dzieci (COPPA). Twierdzą, że Hoyoverse sprzedawał wpływ Genshin na dzieci i zebrał swoje dane osobowe bez odpowiedniej zgody. Ponadto FTC twierdzi, że Hoyoverse oszukał graczy dotyczących szans wygrania nagród „pięciogwiazdkowych” i kosztów związanych z otwieraniem tych skrzynek łupów.
FTC dalej skrytykowało wirtualny system waluty Genshin Impact, opisując go jako mylące i niesprawiedliwe. Twierdzą, że system zasłania prawdziwych kosztów, które gracze poniesie „nagrody pięciogwiazdkowe”, co doprowadzi do wydawania setek do tysięcy dolarów w dążeniu do tych nagród.
W ramach ugody Hoyoverse nie tylko staje w obliczu grzywny i zakazu, ale jest również zobowiązany do ujawnienia szans i kursów walutowych dla jego wirtualnej waluty. Muszą usunąć dane osobowe zebrane od dzieci poniżej 13 roku życia i zapewnić zgodność z przepisami COPPA.
