Genshin Impact Publisher Hoyoverse ได้มาถึงการตั้งถิ่นฐานอย่างมีนัยสำคัญกับคณะกรรมาธิการการค้าของสหรัฐอเมริกา (FTC) เห็นด้วยกับการปรับ 20 ล้านดอลลาร์และห้ามขายกล่องเก็บปล้นให้กับวัยรุ่นอายุต่ำกว่า 16 ปีในการแถลงข่าว การตั้งถิ่นฐาน
ซามูเอลเลวีนผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC กล่าวว่า Genshin Impact มี "เด็กที่ถูกหลอกวัยรุ่นและผู้เล่นคนอื่น ๆ ในการใช้จ่ายหลายร้อยดอลลาร์สำหรับรางวัลที่พวกเขามีโอกาสชนะเล็กน้อย" เลวีนย้ำว่า บริษัท ที่ใช้ "กลยุทธ์การล่มสลายเหล่านี้จะต้องรับผิดชอบ" โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขากำหนดเป้าหมายเด็กเล็กและวัยรุ่น
ข้อกล่าวหาหลักของ FTC ต่อ Hoyoverse รวมถึงการละเมิดกฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) พวกเขาอ้างว่า Hoyoverse ทำการตลาดผลกระทบของ Genshin ต่อเด็กและรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ FTC อ้างว่า Hoyoverse หลอกผู้เล่นเกี่ยวกับอัตราต่อรองของการชนะรางวัลกล่องของขวัญ "ห้าดาว" และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเปิดกล่องของขวัญเหล่านี้
FTC วิพากษ์วิจารณ์ระบบสกุลเงินเสมือนของ Genshin Impact เพิ่มเติมซึ่งอธิบายว่ามันสับสนและไม่ยุติธรรม พวกเขายืนยันว่าระบบปิดบังผู้เล่นต้นทุนที่แท้จริงจะต้องได้รับ "รางวัลระดับห้าดาว" ซึ่งนำไปสู่เด็ก ๆ ที่ใช้จ่ายหลายร้อยถึงพันดอลลาร์ในการแสวงหาผลตอบแทนเหล่านี้
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งถิ่นฐาน Hoyoverse ไม่เพียง แต่ต้องเผชิญกับค่าปรับและการห้าม แต่ยังจำเป็นต้องเปิดเผยอัตราต่อรองของกล่องยกเค้าและอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับสกุลเงินเสมือนจริง พวกเขาจะต้องลบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับกฎ COPPA ที่ก้าวไปข้างหน้า
