गेनशिन इम्पैक्ट पब्लिशर होयोवर्स यूनाइटेड स्टेट्स फेडरल ट्रेड कमीशन (FTC) के साथ एक महत्वपूर्ण बस्ती में पहुंच गए हैं, जो $ 20 मिलियन के जुर्माना और 16 साल से कम उम्र के किशोरों को लूट के बक्से बेचने पर प्रतिबंध लगाते हैं। एक प्रेस विज्ञप्ति में, FTC ने घोषणा की कि Hoyoverse, Genshin प्रभाव के लिए, $ 20 मिलियन और ब्लॉक बच्चों के लिए भुगतान करेंगे।
एफटीसी के ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन के निदेशक सैमुअल लेविन ने कहा कि गेनशिन इम्पैक्ट ने "बच्चों, किशोरों और अन्य खिलाड़ियों को सैकड़ों डॉलर खर्च करने के लिए पुरस्कारों पर सैकड़ों डॉलर खर्च करने के लिए कहा था, वे जीतने की बहुत कम संभावना रखते थे।" लेविन ने जोर देकर कहा कि "इन डार्क-पैटर्न रणनीति को नियोजित करने वाली कंपनियों को जवाबदेह ठहराया जाएगा," खासकर जब वे छोटे बच्चों और किशोरों को लक्षित करते हैं।
होयोवर्स के खिलाफ एफटीसी के मुख्य आरोपों में बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण नियम (COPPA) का उल्लंघन शामिल है। उनका दावा है कि होयोवर्स ने बच्चों के लिए गेंशिन प्रभाव का विपणन किया और उचित सहमति के बिना अपनी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की। इसके अतिरिक्त, एफटीसी का आरोप है कि होयोवर्स ने खिलाड़ियों को "पांच-स्टार" लूट बॉक्स पुरस्कार जीतने की संभावनाओं और इन लूट बॉक्स को खोलने से जुड़ी लागतों के बारे में धोखा दिया।
एफटीसी ने गेनशिन इम्पैक्ट की वर्चुअल मुद्रा प्रणाली की आगे आलोचना की, इसे भ्रामक और अनुचित बताया। वे तर्क देते हैं कि सिस्टम को वास्तविक लागत वाले खिलाड़ी "पांच-सितारा पुरस्कार" प्राप्त करने के लिए उकसाएंगे, जो इन पुरस्कारों की खोज में सैकड़ों हजारों डॉलर खर्च करने वाले बच्चों के लिए अग्रणी हैं।
निपटान के हिस्से के रूप में, होयोवर्स न केवल जुर्माना और प्रतिबंध का सामना कर रहा है, बल्कि इसकी आभासी मुद्रा के लिए लूट बॉक्स बाधाओं और विनिमय दरों का खुलासा करने की भी आवश्यकता है। उन्हें 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटा देना चाहिए और आगे बढ़ने वाले COPPA नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करना चाहिए।
