Genshin Impact Publisher Hoyoverse heeft een belangrijke regeling bereikt met de Verenigde Staten Federal Trade Commission (FTC), akkoord met een boete van $ 20 miljoen en een verbod op het verkopen van boootboxen aan tieners onder de leeftijd van 16. In een persbericht kondigde de FTC aan dat Hoyoverse, de makers van Genshin Impact, de $ 20 miljoen en het blokkeren van de aankoop van deze schikkingskinderen ", betaalden van deze schikkingsklachten".
Samuel Levine, directeur van het FTC's Bureau of Consumer Protection, verklaarde dat de impact van Genhin 'kinderen, tieners en andere spelers had bedrogen om honderden dollars uit te geven aan prijzen die ze weinig kans hadden om te winnen'. Levine benadrukte dat bedrijven die 'deze tactieken van deze donkere patroon gebruiken, verantwoordelijk zullen worden gehouden', vooral wanneer ze zich richten op jonge kinderen en tieners.
De belangrijkste aantijgingen van de FTC tegen Hoyoverse omvatten schendingen van de online privacybeschermingsregel voor kinderen (COPPA). Ze beweren dat Hoyoverse de impact van Genshin op kinderen op de markt bracht en hun persoonlijke informatie heeft verzameld zonder de juiste toestemming. Bovendien beweert de FTC dat Hoyoverse spelers heeft bedrogen met betrekking tot de kans op het winnen van "vijf-sterren" buitbox-prijzen en de kosten in verband met het openen van deze buitboxen.
De FTC bekritiseerde verder het virtuele valutasysteem van Genshin Impact en beschreef het als verwarrend en oneerlijk. Ze beweren dat het systeem de echte kostenspelers verdoezelt om 'vijfsterrenprijzen' te verkrijgen, wat ertoe leidt dat kinderen honderden tot duizenden dollars uitbrengen aan het nastreven van deze beloningen.
Als onderdeel van de schikking wordt Hoyoverse niet alleen geconfronteerd met de boete en het verbod, maar is ook verplicht om buitbox -kansen en wisselkoersen voor zijn virtuele valuta bekend te maken. Ze moeten persoonlijke informatie verwijderen die is verzameld van kinderen jonger dan 13 jaar en zorgen voor de naleving van COPPA -regels.
