Ang publisher ng Genshin Impact na si Hoyoverse ay umabot sa isang makabuluhang pag-areglo sa Estados Unidos na Pederal na Komisyon sa Kalakal (FTC), na sumasang-ayon sa isang $ 20 milyong multa at pagbabawal sa pagbebenta ng mga kahon ng pagnakawan sa mga tinedyer sa ilalim ng 16.
Si Samuel Levine, direktor ng Bureau of Consumer Protection ng FTC, ay nagsabi na ang Genshin Impact ay "nalinlang mga bata, kabataan, at iba pang mga manlalaro na gumastos ng daan -daang dolyar sa mga premyo na kanilang natatanggap na maliit na pagkakataon na manalo." Binigyang diin ni Levine na ang mga kumpanyang gumagamit ng "mga taktika ng madilim na pattern ay gaganapin mananagot," lalo na kung target nila ang mga bata at kabataan.
Ang pangunahing paratang ng FTC laban kay Hoyoverse ay kasama ang mga paglabag sa Mga Bata sa Proteksyon ng Proteksyon sa Pagkapribado ng Mga Bata (COPPA). Inaangkin nila na ang Hoyoverse ay nagbebenta ng epekto ng Genshin sa mga bata at nakolekta ang kanilang personal na impormasyon nang walang wastong pahintulot. Bilang karagdagan, binanggit ng FTC na niloloko ni Hoyoverse ang mga manlalaro tungkol sa mga logro na manalo ng mga "five-star" na mga premyo sa loot box at ang mga gastos na nauugnay sa pagbubukas ng mga loot box na ito.
Pinuna pa ng FTC ang virtual currency system ng Genshin Impact, na naglalarawan nito bilang nakalilito at hindi patas. Nagtatalo sila na ang sistema ay nakakubli sa mga tunay na manlalaro ng gastos ay magkakaroon upang makakuha ng "limang-star na mga premyo," na humahantong sa mga bata na gumugol ng daan-daang libu-libong dolyar sa pagtugis ng mga gantimpalang ito.
Bilang bahagi ng pag -areglo, si Hoyoverse ay hindi lamang nakaharap sa multa at pagbabawal ngunit kinakailangan din na ibunyag ang mga logro ng loot box at mga rate ng pagpapalitan para sa virtual na pera nito. Dapat nilang tanggalin ang personal na impormasyon na nakolekta mula sa mga batang wala pang 13 taong gulang at matiyak ang pagsunod sa mga patakaran ng COPPA na sumusulong.
