Uruchomienie Civilization 7 wywołało mieszaną reakcję, a recenzje użytkowników Steam ujawniają obawy dotyczące interfejsu użytkownika, różnorodności map i brakujących funkcji. Jednak dyrektor generalny Take-Dwo, Strauss Zelnick, pozostaje optymistą, wierząc, że podstawowa grupa fanów, ostatecznie go obejmie.
Wydanie wczesnego dostępu do gry, przede wszystkim ukierunkowane na dedykowanych graczy cywilizacyjnych, otwarcie wyrażają swoją krytykę. Obawy te obejmują mniej niż idealny interfejs użytkownika, ograniczoną różnorodność map i brak oczekiwanych funkcji.
Firaxis potwierdził tę informację zwrotną i obiecała ulepszenia. Obejmują one ulepszenia interfejsu użytkownika, dodanie zespołu multiplayer i większą różnorodność typów map.
W wywiadzie dla IGN Zelnick zauważył zarówno pozytywny (wynik metacrytyczny 81, liczne recenzje przekraczające 90), jak i negatywne recenzje (w tym 2/5 Eurogamera). Przypisał negatywną informację zwrotną znaczącym zmianom wprowadzonym w cywilizacji 7, szczególnie innowacyjnym systemie kampanii z trzyletnim z jednoczesnymi przejściami wieku. System ten, bezprecedensowy w poprzednich tytułach cywilizacji, polega na wybraniu nowej cywilizacji, wyborze zachowanych spuścizny i świadce światowej ewolucji podczas każdego przejścia. Zelnick jest przekonany, że gracze docenią to nowatorskie podejście z większym czasem gry.
Pomimo pozytywnych perspektyw Firaxis stoi przed wyzwaniem poprawy nastrojów graczy, szczególnie na Steamie. Ocena recenzji użytkowników Steam jest niezbędna dla sukcesu gry, wpływając zarówno na publiczną percepcję, jak i widoczność platformy. Rozwiązanie zidentyfikowanych problemów ma kluczowe znaczenie dla odwrócenia obecnego mieszanego odbioru.
