Sự ra mắt của Civilization 7 đã gây ra một phản ứng hỗn hợp, với các đánh giá của người dùng Steam tiết lộ những lo ngại về giao diện người dùng, sự đa dạng của bản đồ và các tính năng bị thiếu. Tuy nhiên, CEO của Take-Two, Strauss Zelnick vẫn lạc quan, tin rằng người hâm mộ cốt lõi của trò chơi cuối cùng sẽ nắm lấy nó.
Bản phát hành truy cập sớm của trò chơi, chủ yếu nhắm mục tiêu vào những người chơi văn minh chuyên dụng, đã thấy họ lên tiếng chỉ trích những lời chỉ trích của họ một cách công khai. Những mối quan tâm này bao gồm giao diện người dùng không lý tưởng, đa dạng bản đồ hạn chế và không có các tính năng dự kiến.
Firaxis đã thừa nhận phản hồi này và cam kết cải tiến. Chúng bao gồm các cải tiến UI, bổ sung nhiều người chơi dựa trên nhóm và nhiều loại bản đồ hơn.
Trong một cuộc phỏng vấn với IGN, Zelnick đã lưu ý cả hai tích cực (điểm metacritic là 81, nhiều đánh giá vượt quá 90) và đánh giá tiêu cực (bao gồm 2/5 của Eurogamer). Ông quy kết phản hồi tiêu cực cho những thay đổi quan trọng được giới thiệu trong Civilization 7, đặc biệt là hệ thống chiến dịch ba tuổi sáng tạo với các chuyển đổi tuổi đồng thời. Hệ thống này, chưa từng có trong các tựa game văn minh trước đây, liên quan đến việc chọn một nền văn minh mới, lựa chọn các di sản được giữ lại và chứng kiến sự tiến hóa của thế giới ở mỗi lần chuyển đổi. Zelnick tự tin rằng người chơi sẽ đánh giá cao cách tiếp cận mới lạ này với nhiều thời gian chơi hơn.
Mặc dù có triển vọng tích cực, Firaxis phải đối mặt với thách thức cải thiện tình cảm của người chơi, đặc biệt là trên Steam. Xếp hạng đánh giá người dùng Steam rất quan trọng cho thành công của trò chơi, ảnh hưởng đến cả nhận thức công khai và khả năng hiển thị nền tảng. Giải quyết các vấn đề được xác định là rất quan trọng để xoay quanh việc tiếp nhận hỗn hợp hiện tại.
