Giám đốc điều hành HoYoverse Liu Wei gần đây đã tiết lộ tác động đáng kể của phản hồi tiêu cực của người chơi đối với nhóm phát triển Genshin Impact. Những nhận xét thẳng thắn của anh ấy đã làm sáng tỏ một năm đầy thử thách đối với trò chơi và những người tạo ra nó.
Các nhà phát triển Genshin Impact bị choáng ngợp bởi phản ứng tiêu cực của người hâm mộ
Nhóm vẫn tận tâm cải thiện và phản hồi của người chơi
(c) SentientBamboo Trong một sự kiện gần đây ở Thượng Hải, Liu Wei đã đề cập đến “sự lo lắng và bối rối” trong nhóm Genshin Impact xuất phát từ những lời chỉ trích dữ dội trong năm qua. Khoảng thời gian quanh Tết Nguyên đán 2024 và các bản cập nhật tiếp theo tỏ ra đặc biệt hỗn loạn, được đánh dấu bằng sự bất mãn ngày càng tăng của người chơi.Theo bản ghi âm được dịch bởi SentientBamboo trên YouTube, Liu đã mô tả tác động của phản hồi tiêu cực: "Trong năm qua, cả nhóm Genshin và tôi đều phải trải qua sự lo lắng và bối rối đáng kể. Chúng tôi đã phải đối mặt với những thời điểm thử thách. Khối lượng và cường độ của những lời chỉ trích khiến cả nhóm cảm thấy vô dụng."
Tuyên bố này tiếp theo một loạt tranh cãi xung quanh các cập nhật gần đây, bao gồm cả sự kiện Lễ hội đèn lồng 4.4. Phần thưởng ít ỏi của sự kiện (ba số phận đan xen) đã gây ra sự thất vọng và chỉ trích lan rộng.
Nhiều người chơi bày tỏ sự thất vọng vì nhận thấy bản cập nhật không đầy đủ so với các tựa game HoYovers khác như Honkai: Star Rail, dẫn đến làn sóng đánh giá tiêu cực tăng vọt. Wuthering Waves của Kuro Games cũng gây ra sự bất mãn, với những so sánh nêu bật sự khác biệt trong lối chơi và chuyển động của nhân vật.
Tiếp tục thúc đẩy phản ứng dữ dội là Biểu ngữ Biên niên sử 4.5 của Genshin, có cơ chế gacha đưa ra những so sánh tiêu cực với Biểu ngữ sự kiện truyền thống. Người ta cũng lo ngại về hướng đi chung của trò chơi, đặc biệt là về việc khắc họa các nhân vật lấy cảm hứng từ các nền văn hóa trong thế giới thực, với cáo buộc "tẩy trắng" và xuyên tạc.
Mặc dù rõ ràng rất xúc động nhưng Wei thừa nhận những lo ngại này: "Một số người cảm thấy đội của chúng tôi kiêu ngạo và không phản hồi. Nhưng chúng tôi cũng là game thủ; chúng tôi hiểu cảm xúc của người chơi. Lượng phản hồi khổng lồ khiến chúng tôi choáng ngợp; chúng tôi cần phải bình tĩnh lại và xác định mối quan tâm thực sự của người chơi."
Bất chấp những thách thức, Liu bày tỏ sự lạc quan về tương lai, nhắc lại cam kết của nhóm trong việc cải thiện và gắn kết cộng đồng. "Chúng tôi không thể đáp ứng mọi kỳ vọng nhưng những thách thức trong năm qua cũng đã nuôi dưỡng lòng dũng cảm và sự tin tưởng. Trong tương lai, hãy tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm tốt nhất có thể."
Một tin khác, bản xem trước gần đây đã giới thiệu Natlan, khu vực sắp ra mắt của trò chơi, sẽ ra mắt vào ngày 28 tháng 8.
