Kalifornia uchwala nową ustawę wymagającą od sklepów z grami cyfrowymi jasnego informowania konsumentów, że kupują licencję, a nie własność
Kalifornia przyjęła nowe prawo (AB 2426) wymagające od sklepów z grami cyfrowymi, takich jak Steam i Epic Games Store, jasnego informowania konsumentów, że kupowane przez nich gry stanowią licencje, a nie prawa własności. Projekt ustawy ma na celu ochronę praw konsumentów oraz zwalczanie fałszywej i wprowadzającej w błąd reklamy towarów cyfrowych.
Ustawa, która wejdzie w życie w przyszłym roku, stanowi, że sklepy cyfrowe muszą używać wyraźnego i przyciągającego wzrok tekstu, na przykład „czcionkę większą niż otaczający tekst lub czcionkę, rozmiar lub kolor kontrastujący z otaczającym tekstem tego samego rozmiaru lub z symbolami lub innymi znakami. Znak odróżnia się od otaczającego tekstu o tym samym rozmiarze”, aby poinformować konsumentów, że to, co kupują, nie jest własnością gry, ale licencją na jej używanie.
Osoby naruszające tę ustawę mogą zostać ukarane karami cywilnymi lub zarzutami o wykroczenie. „Istniejące prawo stanowi, że osoby naruszające określone przepisy dotyczące fałszywej reklamy podlegają karom cywilnym” – czytamy w projekcie ustawy – „i czyni osoby, które naruszają te przepisy dotyczące fałszywej reklamy, winnymi wykroczenia”. sugerować, że produkty cyfrowe nie podlegają ograniczeniom własności.
W opisie projektu ustawy prawodawcy napisali: „W miarę jak coraz częściej wchodzimy na rynki wyłącznie cyfrowe, niezwykle ważne jest, aby konsumenci dobrze rozumieli i rozumieli charakter swoich transakcji, co obejmuje między innymi fakt, że mogą nie mieć prawdziwego konta poczucie charakteru swoich zakupów. Rzeczywistość własności. O ile przedmiot cyfrowy nie został udostępniony do oglądania bez połączenia z Internetem, sprzedawca może w dowolnym momencie odwołać konsumentowi dostęp ”.
Ustawa zabrania również sklepom internetowym stosowania niektórych terminów, które mogą sugerować nieograniczoną własność towarów cyfrowych, takich jak „zakup” lub „zakup”, chyba że klient zostanie wyraźnie poinformowany, że „zakup” nie oznacza nieograniczonego dostępu do towarów cyfrowych ani ich własności produktu. Członek Zgromadzenia Kalifornii Jacqui Irwin stwierdziła w oświadczeniu: „W miarę jak sprzedawcy detaliczni w dalszym ciągu odchodzą od sprzedaży nośników fizycznych, potrzeba ochrony konsumentów w przypadku zakupów w mediach cyfrowych staje się coraz ważniejsza. Dziękuję gubernatorowi za podpisanie ustawy AB 2426, zapewniającej, że sprzedawcy mediów cyfrowych działają fałszywie i oszukańczo mówienie konsumentom, że kupowane przez nich przedmioty są własnością, należy już do przeszłości ”
Warunki korzystania z usługi subskrypcji są w dalszym ciągu niejasne
W ostatnich latach niektóre firmy produkujące gry, takie jak Sony i Ubisoft, całkowicie przełączyły niektóre swoje gry w tryb offline, czyniąc je niedostępnymi dla graczy, którzy wcześniej zawarli umowy z tymi firmami. Wywołało to dyskusję w społeczności graczy na temat praw konsumenta. Na przykład firma Ubisoft w kwietniu całkowicie wyłączyła serię gier wyścigowych „The Crew”, a później usunęła ją z półek. „Ograniczenia licencyjne” były jednym z podanych przez firmę Ubisoft powodów zaprzestania produkcji The Crew, co ostatecznie uniemożliwiło graczom dostęp do gry. Często zdarza się to bez wcześniejszego ostrzeżenia ze strony producenta gry.
Jednak nowo uchwalona ustawa nie wspomina o usługach opartych na subskrypcji, takich jak Game Pass, ani o usługach firm zajmujących się grami, które umożliwiają graczom „wynajmowanie” produktów cyfrowych, ani też nie odnosi się konkretnie do kopii gier offline – dlatego w tym kontekście sytuacja pozostaje niejasna.
Dyrektor wykonawczy firmy Ubisoft powiedział, że gracze powinni „przyzwyczaić się” do tego, że nie posiadają już gier (w sensie technicznym) w odpowiedzi na wzrost liczby modeli gier opartych na subskrypcji. Opowiadając o uruchomieniu nowej usługi subskrypcyjnej Ubisoftu, Philippe Tremblay, dyrektor biznesu subskrypcyjnego Ubisoftu, wyjaśnił, że w miarę przyzwyczajania się do niej coraz większej liczby graczy, pojawia się potrzeba przejścia na usługę opartą na subskrypcji.
Radny Irwin dodał, że nowe prawo ma pomóc konsumentom pełniej zrozumieć, za co płacą. „Kiedy konsumenci kupują w Internecie przedmiot cyfrowy, taki jak film lub program telewizyjny, mogą oglądać multimedia w dowolnym momencie. Zazwyczaj konsumenci uważają, że zakup zapewnia im stałą własność tego produktu cyfrowego, podobnie jak zakup płyty DVD. film lub książka w miękkiej oprawie, jest stale dostępna” – powiedział Irwin. „Ale w rzeczywistości konsument nabył jedynie licencję, którą sprzedawca może w każdej chwili odwołać zgodnie z warunkami sprzedawcy
