การจากไปของ Jade Raymond จาก Haven Studios นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เป็นเจ้าของ Sony ที่อยู่เบื้องหลัง Fairgames นักกีฬาผู้เล่นหลายคนออนไลน์นับเป็นความพ่ายแพ้อีกครั้งสำหรับความทะเยอทะยานของบริการสดของ PlayStation จากข้อมูลของ Bloomberg เรย์มอนด์ออกจากสตูดิโอที่เธอก่อตั้งขึ้นหลังจากการทดสอบภายนอกของ Fairgames ไม่ตรงตามความคาดหวังซึ่งนำไปสู่ความล่าช้าของเกมจากฤดูใบไม้ร่วงปี 2025 ถึงฤดูใบไม้ผลิปี 2026
ความเป็นผู้นำของ PlayStation ไม่ได้ให้เหตุผลเฉพาะสำหรับการออกจากเรย์มอนด์ แต่มันก็ติดตามอย่างใกล้ชิดกับการทดสอบภายนอกที่น่าผิดหวัง นักพัฒนาบางคนที่ Haven แสดงความกังวลเกี่ยวกับการต้อนรับของเกมและความก้าวหน้าในการพัฒนา อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ Sony ยังคงมุ่งมั่นที่จะ Haven และ Fairgames โดยมี Marie-Eve Danis และ Pierre-François Sapinski ก้าวเข้ามาเป็นหัวหน้าสตูดิโอใหม่
การพัฒนานี้เพิ่มความท้าทายที่เผชิญกับกลยุทธ์การบริการสดของ Sony ในขณะที่ Helldivers 2 ของ Arrowhead ประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่งขาย 12 ล้านเล่มในเวลาเพียง 12 สัปดาห์ แต่ชื่อบริการ Sony Live อื่น ๆ ได้เผชิญกับอุปสรรคสำคัญ การเปิดตัวคองคอร์ดเป็นความผิดหวังครั้งใหญ่โดยมีเกมที่ออฟไลน์หลังจากผ่านไปเพียงไม่กี่สัปดาห์เนื่องจากการมีส่วนร่วมของผู้เล่นต่ำในที่สุดก็นำไปสู่การยกเลิกและการปิดตัวของนักพัฒนา
การดิ้นรนของ Sony ในพื้นที่นี้ได้รับการเน้นย้ำโดยการยกเลิกเกม Last of Us Multiplayer ของ Naughty Dog และอีกสองโครงการบริการสดที่ไม่ได้แจ้งล่วงหน้าอีกสองโครงการเมื่อต้นปีที่ผ่านมารวมถึงชื่อ God of War จาก BluePoint
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2565 Sony ประกาศแผนการที่จะเปิดตัวเกมบริการสดกว่า 10 เกมภายในเดือนมีนาคม 2569 โดยมีเป้าหมายที่จะกระจายข้อเสนอในประเภทต่างๆ เพื่อสนับสนุนความคิดริเริ่มนี้ Sony ได้ซื้อสตูดิโอหลายแห่งรวมถึง Destiny Developer Bungie, Haven Studios และ Firewalk Studios ซึ่งได้ถูกปิด
อย่างไรก็ตามในปี 2023 ประธานาธิบดี Sony Hiroki Totoki เปิดเผยว่า บริษัท ได้ประเมินเกมบริการสด 12 เกมที่มีการวางแผนที่จะเปิดตัวเพียงหกครั้งภายในสิ้นปีการเงินปี 2568 โท๊กเน้นความสำคัญของคุณภาพมากกว่าปริมาณซึ่งบ่งชี้ว่า Sony จะพิจารณาช่วงเวลาที่เหลืออยู่
แม้จะมีความพ่ายแพ้เหล่านี้ Bungie ยังคงสนับสนุนการบริการสดของ Sony กับ Destiny 2 และการวิ่งมาราธอนที่กำลังจะมาถึง Sony เพิ่งประกาศการก่อตัวของสตูดิโอใหม่ TeamLFG ซึ่งกำลังทำงานในโครงการฟักตัวบริการสด นอกจากนี้เกมผู้เล่นหลายคนของ Horizon ของกองโจรยังคงอยู่ในการพัฒนาโดยส่งสัญญาณว่าความมุ่งมั่นของ Sony ในการเล่นเกมบริการสดยังคงมีอยู่แม้จะมีความท้าทายล่าสุด
