पूर्व बायोवेयर डेवलपर्स ने ड्रैगन एज: द वीलगार्ड और ईए के सीईओ एंड्रयू विल्सन की बाद की टिप्पणियों के अंडरपरफॉर्मेंस पर तौला है। विल्सन ने खेल की विफलता को एक व्यापक पर्याप्त दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित नहीं करने के लिए जिम्मेदार ठहराया, ईए के बायोवेयर के पुनर्गठन के बाद एक बयान केवल बड़े पैमाने पर प्रभाव 5 पर ध्यान केंद्रित करने के लिए। इस पुनर्गठन के परिणामस्वरूप कर्मचारियों के हस्तांतरण और छंटनी ने उन लोगों को प्रभावित किया जो वीलगार्ड पर काम करते थे। ईए ने बताया कि खेल में 1.5 मिलियन खिलाड़ियों को शामिल किया गया है, जो अनुमानों से काफी नीचे हैं। छंटनी और प्रमुख कर्मियों के प्रस्थान सहित खेल के परेशान विकास को अच्छी तरह से प्रलेखित किया गया है। रिपोर्टों से पता चलता है कि एक नियोजित मल्टीप्लेयर अनुभव से एक एकल-खिलाड़ी आरपीजी में खेल की पारी, ईए-अनिवार्य रिबूट के बाद, अपने संघर्षों में योगदान दे सकती है।
विल्सन ने सुझाव दिया कि भविष्य के Bioware RPGs को व्यापक अपील प्राप्त करने के लिए "साझा-दुनिया सुविधाओं और उच्च गुणवत्ता वाले आख्यानों के साथ गहरी जुड़ाव" की आवश्यकता है। उन्होंने खेल के सकारात्मक महत्वपूर्ण स्वागत पर प्रकाश डाला, लेकिन प्रतिस्पर्धी बाजार में व्यापक दर्शकों तक पहुंचने में अपनी विफलता पर जोर दिया। इसने कई लोगों को उनकी टिप्पणियों की व्याख्या करने के लिए प्रेरित किया है कि मल्टीप्लेयर तत्वों ने बिक्री में सुधार किया होगा।
हालांकि, पूर्व बायोवेयर कर्मचारियों ने असहमतिपूर्ण राय पेश की है। डेविड गेडर, ड्रैगन एज पर पूर्व कथा लीड, ने ईए के निष्कर्ष की आलोचना की कि एक लाइव-सर्विस मॉडल समाधान होता, यह सुझाव देते हुए कि यह दृष्टिकोण अदूरदर्शी और स्व-सेवा है। उन्होंने तर्क दिया कि ईए को इसके बजाय बाल्डुर के गेट 3 की सफलता से सीखना चाहिए, जो ड्रैगन एज फ्रैंचाइज़ी की मुख्य ताकत में वापसी पर जोर देता है।
ड्रैगन एज के एक पूर्व रचनात्मक निर्देशक माइक लिडलाव ने एक मजबूत रुख व्यक्त किया, जिसमें कहा गया कि अगर वह एक प्रिय एकल-खिलाड़ी आईपी को विशुद्ध रूप से मल्टीप्लेयर अनुभव में बदलने के लिए दबाव डाले तो उसने इस्तीफा दे दिया होगा। उन्होंने एक सफल एकल-खिलाड़ी गेम के डीएनए को मौलिक रूप से बदलते हुए अंतर्निहित जोखिम पर प्रकाश डाला।
स्थिति ड्रैगन एज फ्रैंचाइज़ी अनिश्चितता के भविष्य को छोड़ देती है, बायोवे के साथ अब पूरी तरह से मास इफेक्ट 5 के लिए प्रतिबद्ध है। ईए सीएफओ स्टुअर्ट कैनफील्ड ने आगे पुनर्गठन की व्याख्या की, शिफ्टिंग उद्योग परिदृश्य को ध्यान में रखते हुए और उच्च-संभावित परियोजनाओं के लिए संसाधनों को पुनः प्राप्त करने की आवश्यकता। इस पुनर्गठन ने कथित तौर पर बायोवेयर के कर्मचारियों को 200 से कम 100 कर्मचारियों से कम कर दिया।
