อดีตนักพัฒนา Bioware ได้ชั่งน้ำหนักในการทำงานของ Dragon Age: Veilguard และ EA CEO ของ Andrew Wilson ความคิดเห็นที่ตามมา วิลสันอ้างว่าเกมล้มเหลวที่จะไม่สะท้อนกับผู้ชมที่กว้างพอแถลงการณ์หลังจากการปรับโครงสร้างของ EA ของ Bioware เพื่อมุ่งเน้นไปที่ Mass Effect 5 เท่านั้น การปรับโครงสร้างนี้ส่งผลให้พนักงานถ่ายโอนและปลดพนักงานส่งผลกระทบต่อผู้ที่ทำงานกับ Veilguard EA รายงานว่าเกมมีผู้เล่น 1.5 ล้านคนต่ำกว่าการคาดการณ์อย่างมีนัยสำคัญ การพัฒนาที่มีปัญหาของเกมรวมถึงการปลดพนักงานและการจากไปของบุคลากรที่สำคัญได้รับการบันทึกไว้อย่างดี รายงานแนะนำว่าการเปลี่ยนแปลงของเกมจากประสบการณ์ผู้เล่นหลายคนที่วางแผนไว้เป็นเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยวหลังจากรีบูต EA-mastated อาจมีส่วนทำให้การต่อสู้ของมัน
วิลสันแนะนำว่า RPG Bioware ในอนาคตต้องการ "คุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันของโลกและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นควบคู่ไปกับการเล่าเรื่องคุณภาพสูง" เพื่อให้ได้มาซึ่งการอุทธรณ์ที่กว้างขึ้น เขาเน้นการต้อนรับที่สำคัญในเชิงบวกของเกม แต่เน้นความล้มเหลวในการเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นในตลาดการแข่งขัน สิ่งนี้ทำให้หลายคนตีความความคิดเห็นของเขาว่าเป็นการแนะนำว่าองค์ประกอบผู้เล่นหลายคนจะปรับปรุงยอดขาย
อย่างไรก็ตามอดีตพนักงาน Bioware ได้เสนอความคิดเห็นที่ไม่เห็นด้วย David Gaider อดีตนักเล่าเรื่องนำเกี่ยวกับ Dragon Age ได้วิพากษ์วิจารณ์ข้อสรุปของ EA ว่ารูปแบบการใช้ชีวิตจะเป็นวิธีแก้ปัญหาการแนะนำวิธีการนี้คือสายตาสั้นและให้บริการตนเอง เขาแย้งว่า EA ควรเรียนรู้จากความสำเร็จของ Baldur's Gate 3 โดยเน้นการกลับไปสู่จุดแข็งหลักของแฟรนไชส์ Dragon Age
Mike Laidlaw อดีตผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์เกี่ยวกับ Dragon Age แสดงท่าทีที่แข็งแกร่งขึ้นโดยระบุว่าเขาจะลาออกหากกดดันให้เปลี่ยน IP ผู้เล่นเดี่ยวที่รักให้กลายเป็นประสบการณ์ผู้เล่นหลายคนล้วนๆ เขาเน้นถึงความเสี่ยงโดยธรรมชาติในการเปลี่ยนแปลง DNA ของเกมผู้เล่นเดี่ยวที่ประสบความสำเร็จ
สถานการณ์ทำให้อนาคตของแฟรนไชส์ Dragon Age ไม่แน่นอนโดย Bioware ตอนนี้มุ่งมั่นอย่างเต็มที่ที่จะมี ผลกระทบมวล 5 EA CFO Stuart Canfield อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างโดยสังเกตภูมิทัศน์อุตสาหกรรมที่เปลี่ยนไปและความจำเป็นในการจัดสรรทรัพยากรใหม่ให้กับโครงการที่มีศักยภาพสูง การปรับโครงสร้างนี้มีรายงานว่าพนักงานของ Bioware ลดลงจาก 200 คนเป็นน้อยกว่า 100 คน