पूर्व PlayStation के कार्यकारी शुहेई योशिदा ने खुलासा किया कि उन्होंने सोनी के विवादास्पद लाइव सर्विस गेम पुश का विरोध किया होगा, जिसमें निहित जोखिमों का हवाला दिया गया था। 2008-2019 से एसआईई वर्ल्डवाइड स्टूडियो के अध्यक्ष योशिदा ने सोनी के लाइव सेवा निवेशों के बारे में थोड़े अजीब खेलों के लिए चिंता व्यक्त की।
यह कथन PlayStation के लाइव सेवा खिताब के लिए महत्वपूर्ण चुनौतियों के बीच आता है। जबकि Helldivers 2 ने उल्लेखनीय सफलता हासिल की, सबसे तेजी से बिकने वाले PlayStation स्टूडियो गेम बन गए, अन्य उपक्रम लड़खड़ा गए। कॉनकॉर्ड, एक विशेष रूप से उल्लेखनीय विफलता, बेहद कम खिलाड़ी संख्याओं के कारण एक छोटे जीवनकाल के बाद बंद कर दिया गया था, एक पर्याप्त वित्तीय नुकसान का प्रतिनिधित्व करता है (आईपी अधिकारों और स्टूडियो अधिग्रहण लागतों को छोड़कर, कोटकू द्वारा लगभग $ 200 मिलियन का अनुमान)। इसके बाद शरारती डॉग्स द लास्ट ऑफ अस मल्टीप्लेयर प्रोजेक्ट को रद्द करना और, हाल ही में, दो अघोषित लाइव सर्विस गेम्स।
योशिदा ने 31 साल के बाद सोनी को प्रस्थान किया, काल्पनिक रूप से खुद को वर्तमान सीईओ हर्ममेन हुलस्ट के रूप में तैनात किया, यह सुझाव देते हुए कि उन्होंने लाइव सेवा रणनीति का विरोध किया होगा। उन्होंने संसाधन आवंटन दुविधा पर प्रकाश डाला: स्थापित फ्रेंचाइजी से धन को हटाना युद्ध के देवता जैसे संभावित रूप से असफल लाइव सेवा उपक्रमों के लिए। सोनी ने स्वीकार करते हुए कि सिंगल-प्लेयर गेम सपोर्ट के साथ लाइव सेवा विकास के लिए अतिरिक्त संसाधन प्रदान किए, योशिदा अत्यधिक प्रतिस्पर्धी लाइव सेवा बाजार में अंतर्निहित जोखिम को बनाए रखता है। हेल्डिवर 2की अप्रत्याशित सफलता उद्योग की अप्रत्याशित प्रकृति को रेखांकित करती है।
सोनी की वित्तीय रिपोर्ट इस सीखने की अवस्था को दर्शाती है। अध्यक्ष, सीओओ, और सीएफओ हिरोकी टोटोकी ने इन विकास द्वारों के पहले कार्यान्वयन की वकालत करते हुए, उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक मूल्यांकन में देरी करने में विफलता कॉनकॉर्ड की विफलता के लिए जिम्मेदार ठहराया। टोटोकी ने सोनी के "सिल्ड ऑर्गनाइजेशन" और कॉनकॉर्ड की दुर्भाग्यपूर्ण रिलीज विंडो को ब्लैक मिथक: वुकॉन्ग के पास भी उद्धृत किया, जो संभवतः कारकों के योगदान के रूप में बाजार नरभक्षण के लिए अग्रणी है।
वरिष्ठ उपाध्यक्ष सदाहिको हयाकावा ने विकास प्रबंधन, पोस्ट-लॉन्च सामग्री और सेवा स्केलिंग के बारे में सीखे गए मूल्यवान पाठों को उजागर करते हुए, हेल्डिवर 2 और कॉनकॉर्ड के विपरीत परिणामों पर जोर दिया। सोनी अपने पोर्टफोलियो को संतुलित करने का इरादा रखता है, लाइव सर्विस स्पेस में परिकलित जोखिमों के साथ सफल एकल-खिलाड़ी खिताब का लाभ उठाता है।
असफलताओं के बावजूद, कई PlayStation लाइव सर्विस गेम्स विकास में बने हुए हैं, जिनमें बुंगी का मैराथन , गुरिल्ला का क्षितिज ऑनलाइन , और हेवन स्टूडियो का फेयरगेम $ शामिल हैं।
