Cựu giám đốc điều hành của Playstation, Shuhei Yoshida tiết lộ rằng anh ta sẽ chống lại sự thúc đẩy trò chơi dịch vụ trực tiếp gây tranh cãi của Sony, với lý do rủi ro vốn có. Yoshida, chủ tịch Sie Worldwide Studios từ 2008-2019, lên tiếng lo ngại về các trò chơi hài hước về các khoản đầu tư dịch vụ trực tiếp của Sony.
Tuyên bố này xuất hiện giữa những thách thức đáng kể cho các tiêu đề dịch vụ trực tiếp của PlayStation. Trong khi Helldivers 2 đạt được thành công đáng chú ý, trở thành trò chơi PlayStation Studios bán chạy nhất từ trước đến nay, các dự án khác đã chùn bước. Concord, một thất bại đặc biệt đáng chú ý, đã ngừng hoạt động sau một thời gian ngắn do số lượng người chơi cực kỳ thấp, thể hiện một khoản lỗ tài chính đáng kể (ước tính khoảng 200 triệu đô la bởi Kotaku, không bao gồm quyền mua IP và chi phí mua lại studio). Điều này theo sau việc hủy bỏ dự án nhiều người chơi The cuối cùng của chúng tôi và gần đây hơn là hai trò chơi dịch vụ trực tiếp không báo trước.
Yoshida, khởi hành Sony sau 31 năm, giả định định vị mình là Giám đốc điều hành hiện tại Hermen Hulst, cho rằng ông sẽ chống lại chiến lược dịch vụ trực tiếp. Ông nhấn mạnh tình huống khó xử về phân bổ tài nguyên: chuyển tiền từ các nhượng quyền được thành lập như God of War sang các dự án dịch vụ trực tiếp không thành công. Mặc dù thừa nhận Sony đã cung cấp các nguồn lực bổ sung để phát triển dịch vụ trực tiếp cùng với hỗ trợ trò chơi đơn tiếp tục, Yoshida duy trì rủi ro vốn có trong thị trường dịch vụ trực tiếp cạnh tranh cao. Thành công bất ngờ của Helldivers 2nhấn mạnh bản chất không thể đoán trước của ngành công nghiệp.
Báo cáo tài chính của Sony phản ánh đường cong học tập này. Chủ tịch, COO và CFO Hiroki Totoki quy kết việc Concord không bị trì hoãn thử nghiệm người dùng và đánh giá nội bộ, ủng hộ việc thực hiện trước đó các cổng phát triển này. Totoki cũng trích dẫn "Tổ chức im lặng" của Sony và cửa sổ phát hành không may của Concord gần Huyền thoại đen: Wukong , có khả năng dẫn đến việc ăn thịt người thị trường, là yếu tố đóng góp.
Phó chủ tịch cấp cao Sadahiko Hayakawa nhấn mạnh kết quả tương phản của Helldivers 2 và Concord , nêu bật những bài học quý giá về quản lý phát triển, nội dung sau khi ra mắt và mở rộng dịch vụ. Sony dự định sẽ cân bằng danh mục đầu tư của mình, tận dụng các tiêu đề chơi đơn thành công với các rủi ro được tính toán trong không gian dịch vụ trực tiếp.
Mặc dù thất bại, một số trò chơi dịch vụ trực tiếp PlayStation vẫn đang được phát triển, bao gồm Marathon của Bungie , Trực tuyến Horizon của Guerrilla và Haven Studio Fairgame $ *của Haven Studio.
