Eski PlayStation yöneticisi Shuhei Yoshida, Sony'nin tartışmalı canlı servis oyunu itme ve doğal risklere atıfta bulunarak direneceğini açıkladı. 2008-2019 yılları arasında SIE Worldwide Studios başkanı Yoshida, Sony'nin canlı servis yatırımları hakkında komik oyunlar için endişelerini dile getirdi.
Bu ifade, PlayStation'ın canlı hizmet başlıkları için önemli zorlukların ortasında geliyor. Helldivers 2 olağanüstü bir başarı elde ederken, şimdiye kadarki en hızlı satan PlayStation Studios oyunu haline gelirken, diğer girişimler düştü. Özellikle dikkate değer bir başarısızlık olan Concord, son derece düşük bir oyuncu sayıları nedeniyle kısa bir ömürden sonra kapatıldı ve önemli bir finansal kayıp (Kotaku tarafından IP hakları ve stüdyo edinme maliyetleri hariç yaklaşık 200 milyon dolar olarak tahmin ediliyor). Bu, Naughty Dog'un sonuncu çok oyunculu projesinin ve daha yakın zamanda iki habersiz canlı servis oyunu iptalini izledi.
31 yıl sonra Sony'den ayrılan Yoshida, varsayımsal olarak şu anki CEO Hermen Hulst olarak konumlandırdı ve canlı hizmet stratejisine direneceğini öne sürdü. Kaynak tahsisi ikilemini vurguladı: fonları savaş gibi yerleşik franchise'lardan potansiyel olarak başarısız canlı hizmet girişimlerine yönlendirmek. Sony'nin devam eden tek oyunculu oyun desteğinin yanı sıra canlı hizmet geliştirme için ek kaynaklar sağladığını kabul ederken, Yoshida oldukça rekabetçi canlı hizmet piyasasında doğal riski koruyor. Helldivers 2'nin beklenmedik başarısı, endüstrinin öngörülemeyen doğasının altını çiziyor.
Sony'nin finansal raporları bu öğrenme eğrisini yansıtıyor. Başkan, COO ve CFO Hiroki Totoki, Concord 'nın bu geliştirme kapılarının daha erken uygulanmasını savunarak kullanıcı testine ve iç değerlendirmeye geçememesini sağladı. Totoki ayrıca Sony'nin "Siled Organizasyonu" ve Concord 'nın Black Mit: Wukong yakınındaki talihsiz serbest bırakma penceresini, potansiyel olarak pazar yamyamına katkıda bulunan faktörler olarak öne sürdü.
Kıdemli Başkan Yardımcısı Sadahiko Hayakawa, Helldivers 2 ve Concord 'un zıt sonuçlarını vurgulayarak, geliştirme yönetimi, lansman sonrası içerik ve hizmet ölçeklendirme ile ilgili öğrenilen değerli dersleri vurguladı. Sony, portföyünü dengelemeyi ve başarılı tek oyunculu başlıklardan canlı servis alanında hesaplanmış risklerle yararlanmayı planlıyor.
Aksaklıklara rağmen, Bungie'nin maratonu , gerilla's Horizon Online ve Haven Studio'nun Fairgame $ dahil olmak üzere birçok PlayStation Canlı Servis Oyunu geliştiriliyor.